岭南乡村民办事“不出村”

□ 夏保平

晨刊讯 “以前要办个什么事，不知该找哪个，现在好了，到村委会给值班村干部说说或者打个电话，让村干部帮忙代办，省了不少事。”近日，刚由村干部代办完新农合补助的休宁县岭南乡村民胡女士笑着说道。

一年来，为提升为民服务效率，在充分发挥乡为民服务代理中心职能的基础上，岭南乡在4个行政村均设立了为民服务代理站，将服务延伸至村组，形成了乡、村两级联动、上下贯通的代理服务网络。一方面，岭南乡在各村委会设立专门办公场所，组建以村干部、村民组长和大学生村官为主体的代办服务队伍，为群众提供“一站式”服务，确保村民办事“有去处”、咨询“有对象”；另一方面，制定详细的工作流程、工作制度，以便村干部办事“有法可循”，“依法服务”。

受地形因素影响，岭南乡各村分布较为分散，村级为民服务代理站的设立大大缩短了村民的办事路程，达到了村民办事“不出村”和干部服务“送上门”的效果。据悉，自各站设立以来，累计为民办事500件，接访咨询数达300次，取得了实实在在的效果。

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