闻过即改善莫大焉

日前，记者致电屯溪区市政园林环卫部门，反映市民投诉原市卫校前路段，店面门前脏乱差。次日早上一上班，他们即开展地毯式集中卫生整治。闻过即改，行动迅速，善莫大焉，我们当为此点赞。

人非圣贤，孰能无过？当下亦有科学的容错机制。只是面对错误，有人不以为然，找各种理由搪塞；有人拒绝认错，以为别人刁难；有人则有承认错误的勇气，更愿立即整改。两相对比，高下立判。

记者自参与打造《强哥热线》专栏以来，处理过数起市民投诉。这些投诉尽管并非全部合情合理，但既然是民之所盼，相关部门就应权为民所用，利为民所谋，有则改之，无则加勉。实际情形是，面对舆论监督，一些部门或工作人员积极回应。比如《在原属我的土地上违章建房？》热线采访中，歙县长陔乡负责人认真答复，很快转来办理情况的报告；在《老人房屋拆迁，没被妥善安置？》热线调查时，歙县徽城镇负责人从档案中找出原始材料，回复迅速；有的相互推诿，打太极，告知非自身辖区或非职责所在，然后不知云云；还有的回答冠冕堂皇，放之四海而皆准，就是缺少“干货”。

当下，坚持以人民为中心的执政理念深入人心，改革发展成果正不断惠及全体人民。十九大报告告诉我们，新时代，我们党一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。这是各级政府的初心，也是本报打造《强哥热线》的初心。这颗初心就是一块试金石，让我们知道谁真正将老百姓的利益诉求放在心上！·记者黎小强·

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