晨刊讯 买的是品牌家具,没想到上门安装时,却换成了其他品牌的,这让市民杨先生实在无法接受,“这不是欺诈吗?销售商家怎么会这么不讲信誉。”近日,市民杨先生来电表示,遭遇了无良商家的开涮,并希望其他市民购买家具时擦亮眼睛,以免上当受骗。5月14日,记者了解到,目前销售店家已经就此作出补偿,并解释,是误会一场。
据杨先生介绍,今年4月21日,他到市区展望家具名广场的一家具店购买了一组品牌的厨柜。相中一款橱柜后,店家在做活动,作了价格优惠,但仍是不菲,需要14200元。为此,签订合同后,交纳了10000元的订金,他便等着店家派人上门安装,“起初我没在意。毕竟,店家送来的橱柜的外形跟我们签下合同确认的橱柜颜色、款式差不多。”杨先生说,但是在安装过程中,他却发现并非自己原先所定制的牌子,而是换成了一款牌子并不响的橱柜,“针对这个被换掉的牌子,我查了一下,目前黟县一家店在销售。质量我不好说,但是价格肯定比我定制的品牌家具要便宜一大截。”杨先生说,他为此找到这家品牌专卖店的吴先生交涉,可对方只是提出要解决这一问题,却总是拖沓,以至于三番五次了,都没有一个明确而满意的结果。
对此,该品牌家具专卖店的吴先生告诉记者,出于送货原因而发生这样的事情是一场误会。事发后,他们的态度很明确,就是一定会有一个说法,但是由于杨先生要价过高,以致他们无法接受,此事便耽搁下来了。此后,记者赶到屯溪区柏树工商所,工作人员了解情况后,非常重视,并组织了几次调解,最终达成了一致补偿意见。
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