建出租车服务区要立足于“服务”

□吕允山

据《济南时报》报道，济南市将依托现有的加气站，设立出租车大型服务区，主要解决驾驶员吃饭难、如厕难、停车难的问题，为出租车司机提供加气、休息一条龙服务。

想想常见的哥的姐们在街头草草进餐后又钻进车里的忙碌身影，想想路边的哥到处找地方方便的尴尬情景，这个消息对广大出租车司机来说，无疑是一个福音。然而笔者要说的是，建大型出租车服务区的出发点和立足点，应该是“服务”二字，而不应是“盈利”二字。

立足于服务，就是在服务区的设置上要因地制宜，合理布局，在依托现有的加气站的同时，还可以根据需要增设加气站，形成方便、快捷的加气服务一条龙的网点布局，让出租车司机真正感受到服务区的温暖。立足于服务，还要求大型服务区要以舒适的服务环境，优良的服务质量，微利的经营方针，让利于民的服务理念，为出租车司机服好务。出租车行业是济南市的重要窗口单位，众多的哥的姐早出晚归挣的是辛苦钱，倘若服务区立足于盈利，服务价格高，就会让广大司机望而却步。没有人去服务区消费，服务区经营也势必难以为继，这样就事与愿违，违背了建立大型服务区的初衷，形成叫好不叫座的结果。

只有服务好了，出租司机才会把服务区当成自己的家，只有服务区真正成为出租车司机之家了，司机和服务区的生意才能真正实现互利双赢。

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