家居促销季现场直击——春天里的家居盛宴

◆晨报记者 杨焜 宁 济南报道

上周，各家居卖场的3·15促销活动陆续进入最后发力阶段，晨报记者在3·15消费者权益保护日及上周末17日、18日对济南欧亚达、居然之家北园店、红星美凯龙等家居卖场进行了走访，在促销活动中对部分厂商及消费者进行了实地采访。很显然，3·15促销季将年后一直沉寂的家居卖场人气提升到了一个新的高度，但从消费者的角度来讲，家居卖场和家具厂商的促销活动还有很多细节亟待改进。

人气爆棚，为付订金排队一小时

讲述人：曲女士

采买理由：为6月份开工装修的新房预订建材

记者在红星美凯龙一楼付款处遇到曲女士时是17日下午两点多，正在为排队付款而苦恼的她告诉记者：“我已经在这儿排了快一个小时了，队伍基本不往前走，幸好还有店员在这和我替替班，要不然更惨。”原来，此次促销活动中卖场推出了“返点2%”的让利活动，消费者要拿到返现，必须通过前台结账，因交付订金的消费者太多，付款处排起了长队，很多厂商为了方便消费者，派出店员专门为客户排队付款。不少只身前来购物的消费者分身无术，因付款一事耽误了不少工夫。曲女士抱怨说：“因周日没时间再来，这样下去很多看好的家具付不了订金了。”不过这也给消费者提了个 醒：以后来参加卖场的大型促销活动，尽量找个伴儿，一边下订单一边排队，效率越高，省钱就越多。店员的计算器，我的糊涂账

讲述人：孙先生

采买理由：旧房重装采买瓷砖

遇到孙先生是在大自然家居北园店的马可波罗瓷砖旗舰店，他和老伴正在休息区的茶几上写写画画，记者走近一看，原来是在计算买哪个更划算。为何不找店员帮忙计算？孙先生告诉记者：“他们每个人拿一个计算器，你刚说看好哪款，不出半分钟价格都给你算好了，问起来怎么优惠的、优惠了多少，他们那么忙，解释了我也弄不明白，还是自己算算放心。”原来，此次促销很多厂家和卖场联合推出让利优惠，以马可波罗瓷砖为例，店内非特价瓷砖全部七折，特价瓷砖预交35%以上的订金可以享受厂商8%优惠，并可参与卖场的其他优惠活动，在此基础上可在提货时再享总价9折优惠。因店员解释不充分，很多消费者对店员算出的价格表示信不过。孙先生说：“我们刚从另一家看过来，也是一样，店员不解释不说话，只是算最后的价格，弄得我和老伴云里雾里的，到现在也还没算清楚哪个品牌的优惠更合适。”一站式购物受年轻人推崇

讲述人：王琦

采买理由：为新房购置家具

相比其他人采买时的“纠结”，王琦坦言自己效率高得多，新房装修已进入收尾阶段。此次他是趁着3·15促销前来卖场为新家置办家具的，18日仅用了4个小时的时间就下了5单。他边给记者看订单边说：“沙发、两张床、餐桌椅、电视柜、橱柜，基本上齐了。今天是很多品牌3·15活动的最后一天了，人肯定多。我周五的时候（16日）就来打好前站了，买哪个不买哪个心里基本上有数，今天就是过来交钱的，这样一下子买齐了心里也痛快，了了一件事儿。我和媳妇儿平时工作都挺忙的，现在卖场这样统一的活动、一站式购物，我觉得特别方便。”记者在走访中发现，像王琦这样的年轻人多数选择一站式购物，而且购物时理性、有规划，看来卖场搞大规模的促销活动还是很有 市场的，最起码年轻人的心态是——省事省时最好。

据了解，在此次3·15促销大战中，多数品牌在17日、18日两天收获了订单高潮，红星美凯龙等家居卖场甚至不得不延长了营业时间。目前，多数品牌的3·15促销活动已经结束，但皇朝傢俬 、意风家具、升达地板等厂商还在延续3·15期间的优惠政策。3月21日记者再次来到大自然家居北园店时看到，相比前几天的高涨人气，卖场内显得格外冷清，虽然仍有部分品牌在延续优惠活动，但对消费者的吸引力已明显减弱。据记者了解，“五一”之前各卖场和家具厂商的促销形式将会多以“团购让利”为主。继红星美凯龙与南益地产签下“幸福1+1”的合作协议之后，其他卖场和部分厂商也有意走与开发商合作的路线，以打破接下来可能面临的销售小淡季局面。

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