本报记者 刘文 通讯员 胡迎安 孙微
“有困难就去警务室找老王。”这是记者在刁镇社区听到最多的一句话,群众口中的老王就是刁镇派出所社区民警王庆文。他,铮铮铁骨,以敏锐的思维触角、细致谨慎的工作态度和善解人意的亲民形象,在社区工作中为辖区百姓排忧解难。他,九年立足社区警务室,视百姓为亲人,乐当“和事佬”化解矛盾,用汗水在百姓心中浇灌出一片温情。
治安民警社区立住脚
“今天上午要走访辖区,中午要到蔬菜批发市场巡查,下午入户。”上午8点,刚开完派出所例会的王庆文,立即赶到刁镇警务室工作,打开电脑登上“刁镇警务区”QQ群接收昨天群里的消息。“群里内容除了预约办理居住证及相关咨询外,还有警务区企业和重点单位的每日汇报。”王庆文对记者解释说,“通过QQ群能及时发现一些问题。”
“虽说现在对警务室工作已十分熟悉,但刚开展工作时,难呢!”王庆文告诉记者,去年因为家庭变故,自己便从治安民警转为社区民警,刚开始入户走访时,部分居民不理解,有抵触情绪,不配合工作,闭门不见和下逐客令的现象时有发生。“若想在社区扎下根来,还需要挨家挨户走访,尽快同警务区内的企业和群众熟悉起来。”就这样,不服气的王庆文跟居民们“堵上了气”,他白天挨个到居民家走访收集意见,是他的真诚感动了大家。
蔬菜市场“由乱而治”
社区民警虽小,但舞台很大,王庆文一心扑在工作上,以岗为家。他所负责的辖区内有济南周边最大的刁镇蔬菜批发市场,日均交易量可达60万公斤,市场里的运输车辆和蔬菜批发商忙碌着,市场外兴起的餐饮、住宿、娱乐等行业使得周边的治安状况更加复杂。市场上,一度出现一些地痞菜霸,通过暴力手段强买强卖、欺行霸市,搅乱了正常的市场交易秩序。
没两把刷子,岂能做好社区民警。王庆文积极与蔬菜批发市场管理办公室沟通,在市场的各处安装上监控设备,通过调取监控录像并说服多名群众作证,一举打掉了欺行霸市的地痞菜霸。“这个警察真是做到家了,我们从心里服了!”蔬菜市场的批发商们由衷地称赞。
贴心老王让居民更舒心
“今天生意咋样,有什么需要帮忙的及时告诉我。市场上人员多且复杂,注意安全。”走访过程中,老王不停地对摊主们嘱托着。对于这个笑容可掬、执着热情、经常活跃在他们身边的警官,之前不愿意和他打交道的摊主,因为他的不厌其烦,一回不成来两回、两回不成来三回,慢慢地,也都接受了热情、实在的王庆文。
“干社区民警就要腿儿勤、嘴儿勤、脑子勤。”王庆文告诉记者,这是他对自己多年工作经验的总结,这也是他自己埋头苦干、爱岗敬业、忘我工作的真实写照。“既然做就把它做好,要对得起老百姓对咱的信任。”王庆文说。如今,蔬菜市场“由乱而治”,辖区治安环境也变好了。“自从王警官包片后,市场环境变了,秩序好了,菜能及时运出去了,晚上睡觉更踏实了!”多年从事蔬菜批发的老刘感叹说。
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济南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。