“中国太保”APP发布获7万多用户

□记者王爽报道

本报济南讯记者从太平洋产险山东分公司了解到,日前太平洋保险在苹果应用商店和安卓10大应用市场(腾讯、百度、华为、小米、360手机助手等)正式发布“中国太保”APP。截至3月12日,“中国太保”APP注册人数已达7万多人。

“中国太保”APP是太平洋保险自主构建的面向终端客户的移动应用入口,以智能手机为基本载体,为广大客户提供投保、自助理赔、救援服务、查询等全方位、全自主、端到端直接互动与自助服务工具与能力,规划涵盖财产险、人寿险、健康险等保险基础服务、增值服务和第三方服务功能。目前实现了七大特色功能:“车险一键续保”简化了繁杂的续保操作流程,采用了数字签名认证和移动支付技术,客户可在5分钟之内完成从续保方案选择到保费支付全流程服务。当客户发生小额单方车物损事故时,“车险自助查勘”来搞定,客户无需等待,可通过上传照片和视频等方式在短时间内自助完成查勘。“道路救援服务”为客户爱车提供紧急救援,救援电话在5分钟内响应。与此同时,报案、保单查询、理赔查询和违章查询齐上阵,为用户贴心服务。每项功能发挥协同功能,初步探索太平洋保险个人客户移动应用的小型生态圈。

记者了解到,下一步,该APP将加载“健康服务”等专业系列模块。

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