聚焦美容整形行业—“美丽之惑”

济南爱容整形美容医院院长张庆国济南韩氏整形美容医院院长韩啸济南海峡美容整形医院院长赵峰济南美康医院院长部君萍济南伊美尔整形美容医院业务副院长纪桂利主持人:苑国威撰稿:王愫姜庆志

爱美之心人皆有之,每个人都有从丑小鸭变成白天鹅的梦想,通过整形美容手术就可以在短时间内成为现实,这对每一位爱美人士来说,都是一种诱惑。目前,整形美容手术已成为诸多爱美人士增加个人靓丽指数的时尚选择。与此同时,也有诸多人为了“变漂亮”付出了惨痛的代价……

本次消费圆桌,让我们共同聚焦整形美容行业的“美丽之惑”。

认准“三个正规”让整形更安全

问:怎样看待目前的美容整形市场?其发展前景如何?目前省内有多少家整形美容医院,都处于一个怎样的发展状态?我国整形行业正处于怎样的阶段?国内是否出台政策应对一系列的乱象?求美者怎样才能做到安全消费?

纪桂利:整形美容行业在国内尚属朝阳产业。众多小机构和不法经营的诊所面对巨大的利益诱惑,铤而走险,容留部分未取得行医资质的人员开展医疗美容工作,并使用大量未经批准的药品甚至走私药品,以次充好,鱼目混珠。轻则损害求美者利益,重则给求美者留下难以修复的损伤,甚至致残致死。

张庆国:省内整形美容医院的数量没有具体统计过,但就现在的发展态势来说整形美容行业创业阶段基本已经结束,现已进入第二阶段,即转型阶段。一开始不是很正规,市场存在一些混乱,现在国家要求更为严格,制度更为规范,医院本身要做规模、连锁,也逐步走向正规化、专业化,总体上我国整形美容行业正在走向一个规范、提高的阶段。

赵峰:针对整形市场现存的这些乱象,我国也出台了相应的政策:首先是制度方面,自2001年底我国卫生部部务会讨论通过的《医疗美容服务管理办法》中明确规定了医疗美容的范围,并指出,医疗美容必须在卫生部批准的正规医院进行。2009年,根据修改后的《医疗美容服务管理办法》第二条有关规定,卫生部组织制定了《医疗美容项目分级管理目录》,依据手术难度和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小,将美容外科项目分为四级,严格划定了实施相应手术的医院等级。

韩啸:求美者想要获得安全可靠的整形美容服务,务必要认准“三个正规”。这“三个正规”分别是:机构要正规、医生要正规、产品要正规。不是正规渠道而来的产品多为问题产品,尤其是网络产品泛滥,其中很多假冒伪劣产品,利用仿制正品外包装的方法,只更换一下防伪电话,就堂而皇之地坑骗消费者,每年因此引发的毁容事件多不胜数,从正规渠道购买产品才是保障安全的唯一选择。

“黑中介”让赴韩整形黑暗重重

问:最近一段时间国内频繁曝出赴韩整形遭遇非法中介等不满意事件,韩国整形行业现状如何?针对乱象韩国政府有没有做出相应举措?如何看待赴韩整形?

韩啸:很多人赴韩整形无非是希望追求更先进的医疗保障,这在逻辑上是没有问题的,但人们往往忽视以下问题:国外整形机构本身的专业水平也是参差不齐,赴韩整形的中介机构又唯利是图,医患双方存在巨大的信息不对称,消费者很难找到顶尖水平的医生,一旦出现整形事故,又往往受限于跨国因素,维权无门,整形变毁容,悔恨无处诉。

赵峰:韩国政府加强了整形广告监督管理,禁止手术前后对比广告。韩国保健福祉部2月11日公布了一批新规定,预计国会17日将批准对医疗法进行相关修订,严厉打击私人翻译和非法中介赴韩整容行为,对不具备外国人留置许可证的医院进行查处。另外,为防止某些诊所打着知名专家的旗号,却在病人麻醉后偷偷安排普通医生甚至实习医生开刀,成为“影子医生”,保健福祉部要求雇用3名以上医生的医院或诊所在手术室设置闭路电视监控。

纪桂利:对于赴韩整形需理性看待,不要迷信和盲从。随着我国整形美容技术的发展,我国甚至在某些方面赶超了韩国,不见得比韩国差。赴韩整形最重要的问题在于,“赴韩整形黑中介”只为了赚钱,将中国客人带到韩国整形医院,其过程并无全程跟踪,导致国人因不懂朝语不能跟主刀医生顺利交流,因此手术最主要的沟通问题无法解决,手术的预期效果也就随之无法保证。并且“赴韩整形黑中介”还存在着虚报美容费用,导致消费者花了昂贵的手术费用、恢复期却无法保证、出现纠纷无法及时解决等问题,所以赴韩整形需谨慎。

张庆国:韩国整形行业起步早、发展时间长,积累了很多经验,服务也比较精细。但现在韩国包括国内一部分人在利益的驱使下,非法行医,夸大和不实宣传,不择手段地拉客,国内一些中介在没有正规渠道,只是通过网络上了解,没有实地考察的情况下,盲目地带人赴韩整形,导致事故频发。

近日,韩国保健福祉部宣传将出台《外籍患者医疗安全强化对策》,其重点内容包括所有为海外旅客进行治疗的诊所及其中介人,必须向卫生部注册,并有相关的处罚条例,用以规避赴韩整形出现的一些问题。

正规的整形机构都是挂牌消费、明码标价

问:在虚假夸张宣传漫天飞的情况,怎样才能找到好医院和好医生?怎样才能做一个持久的百年品牌,让消费者树立消费信心?

部君萍:所有合法医院,医院资质和医生资质都有张贴栏,建议求美者一定到医院亲自考察,并且所有合法医院网上都可以查询相关医生的资质。要做一个持久的百年品牌,最重要的是以求美者需求为中心,用心做品牌。以尖端技术树品牌,以感动服务创效益,以这两条基准来树立消费者信心。

张庆国:求美者最好不要盲目相信宣传效果,应该通过熟悉的渠道,充分了解后选择正规的医疗机构,咨询时要看到真实的案例,选择有资质的医生。爱容一直秉承“以真诚传播爱心,用医术缔造美丽的”宗旨,除了尖端的技术外,用真诚和爱心服务消费者,也会同样收获消费者的信赖。

赵峰:最好的整形美容机构一般都是挂牌消费、明码标价,所用产品也是通过正规渠道并且经过国家批准的,价格都非常透明,也不存在乱收费的现象,并且很少会与求美者们讨价还价,也不会有其他的附加费用,因此,求美者在选择整形美容机构的时候如果遇到收费不明确,或者用各种优惠来吸引求美者时,这就需要谨慎对待。特别提醒,未成年人需要有父母的陪同下来院,多了解整形美容行业,切忌盲目选择。

纪桂利:作为求美者,在做整形美容前,要做足功课,货比三家。建议一定要去专业的整形医院和正规医院的整形美容科,在整形之前应当对整形医院的专业性、手术经验、擅长的手术领域等信息进行详细咨询,然后做出正确选择。此外,针对可能出现的副作用、手术局限性以及术后应对方案等,应当要求医院提前做出说明,出现副作用时应及时告知医院。

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