市民通过业之峰装饰购买好兆头橱柜产生纠纷橱柜迟到近仨月 货到问题仍不少

“橱柜比规定的安装日期晚了近3个月，现在送来了还有这么多问题。”8日，市民张女士向党报热线反映，其通过业之峰装饰公司购买了一组橱柜，商家不仅在安装时间上一拖再拖，随后送来的橱柜也存在尺寸不符、样式制作错误等问题。现在好兆头橱柜的相关负责人更是玩起了失踪，让一心想解决问题的张女士犯了难。

张女士把去年新购置的住房委托给了业之峰装饰公司进行装修，随后，张女士参加了业之峰装饰公司举办的展销会，并在设计师的推荐下选择了好兆头橱柜。

“工作人员随后到我家里量了尺寸，我们在2014年12月6日签订了购买协议。”张女士告诉记者，根据协议规定，签订合同之后的40日内好兆头橱柜应完成安装，否则要进行相应赔偿。

40天后，张女士订购的橱柜并未如期送至。好兆头橱柜告知张女士由于橱柜还未运到济南，因此不能如期安装，并承诺春节前送货。

“春节过完了，橱柜也没有送来。”张女士告诉记者，一直到正月初八，好兆头橱柜方面都未曾就相关问题向她说明。无奈之下，张女士再次催促商家，但好兆头方面已经不再接听张女士的来电。

随后，张女士找到了业之峰装饰公司的设计师董某并要求给予协调。经过设计师的沟通，好兆头橱柜承诺3月15日前完成安装，否则按照张女士购买总价进行双倍赔偿。

直到3月22日，工作人员才将橱柜送到，但问题却随之而来。“厨房的橱柜尺寸比当初测量的大了很多；主卧平开门的衣柜给做成了推拉门，次卧推拉门的衣柜给做成了平开门的，直到现在衣柜还没有给安门。”

“现在给好兆头橱柜的相关负责人打电话根本就没人接。”张女士告诉记者，在3月份与对方签订双倍赔偿协议时，她发现这名负责人设在红星美凯龙的好兆头橱柜已经撤柜，改卖方太橱柜。

根据张女士提供的联系方式，记者试图与该负责人取得联系未果。随后记者致电业之峰装饰公司董姓设计师，对方表示此事具体进展暂时不方便透露，目前不在公司，4月10日回到公司后将会解决此事。

（本报记者 张龙）

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