信桥商务 信誉至上 用心服务

近日，当记者来到位于常州路市南小区的胶州市信桥商务技术中心的时候，信桥商务周经理正在接红太阳大药房打来的求助电话。通话结束后，他告诉记者：“红太阳大药房是我们六七年前的老客户了，现在药店员工在管理软件会员设置方面遇到了技术问题。”说完，他立刻告知专业技术人员电话联系药店，在第一时间给客户技术支持。

这周到细心的服务理念始终贯彻在信桥商务的工作中。正是这种“处处为客户着想”的工作态度和全程技术服务，让信桥商务在我市行业管理软硬件经营服务中脱颖而出。胶邦·里仁青岛啤酒广场使用的39台餐饮网络管理系统及收银设备，全部由信桥商务负责安装并提供技术支持；七彩服装连锁、三兄购物广场、晓冉超市、双喜烘焙连锁等上百家商户都选购使用信桥商用设备及管理软件；周到的售后服务，赢得了很多企业的信赖，青岛康原药业集团、豪门制衣等企业多年来使用的电子衡器全部从信桥商务采购。

据了解，胶州市信桥商务技术中心成立于1999年5月，是专业从事行业管理软件、商用设备、条形码自动识别设备跟应用技术研究、销售的企业。公司凭借专业的人才优势和丰富的实践经验，为客户提供各种完善的系统化管理，帮助客户提高企业效益，实现价值的提升。目前，信桥主营深圳科脉技术、长沙佳驰、广州超赢等品牌管理软件。为更好地服务客户，信桥商务与国内多家商用设备和耗材生产厂商达成密切合作，为客户提供各种商用收款机、电子衡器，各种类型的标签，收银专用热敏纸、压感纸、不干胶标签，热转印标签，碳带等；同时，还为用户设计制作会员卡、代金卡等，使得一站式服务得以实现，为客户节约了宝贵的时间。经过十多年的历练，信桥商务客户已遍布青岛市区及周边县市，最远的客户来自河南、济南、潍坊、威海等地。

“正是因为用心对待每个客户，信桥在行业中的口碑越来越好。”周经理坦言，区域客户的拓展有赖于老客户的传播介绍，是他们得到用心的服务后，用切身的感受给予了无限的口头传播和介绍。许多客户刚刚接触行业管理软件，对电子化管理十分不熟悉，我们必须站在客户的角度考虑如何搞好服务。信桥商务将客户培训细化成各个项目列在服务合同之中，专业技术人员从装配硬件软件开始就始终与客户紧密联系，手把手指导客户每一个管理系统的操作使用。信桥商务的售后服务没有限制期限，只要是使用信桥商务代理的产品，他们确保客户的售后服务无忧。信桥商务与全国各地供应商之间建立了很好的合作关系，一个电话就发货，不过问结算情况就发货，在大多数供应商中已经成了没有疑虑的习惯，信誉价值在这里得以体现和延展。

信桥商务技术中心最早是通过卖电子秤起家的。当市场已经发展到了需要产品更新换代的时候，我市绝大多数商家还是以卖原始秤为主，信桥商务抓住机遇，建立了我市首家电子秤专卖店。此后，信桥商务根据市场的需求，循序渐进的跟着市场走，经营范围越来越广，现已成为我市商业管理软硬件服务的龙头。这一切离不开信桥商务以客户需求为出发点，立足市场需要，推出客户需要的产品，为终端客户服务。自2010年至今，信桥商务都以“中国电子商会商业信息化专业委员会”会员单位的身份参加由专业委员会举办的全国范围的年会，与国内外软硬件研发、制造商高端人才相聚，在年会上参加专业高峰论坛会议；与研发、供应商面对面、一对一地交流了解，针对自身市场跟客户的需求选择最新最优的产品。公司连续六年被评为“胶州市消费者满意单位”。

“近期，我们将推出微信平台，更好的全方位服务客户。”周经理表示，信桥商务技术中心始终以“情义、仁义、诚意、生意”为宗旨，秉承“信誉至上，用心服务”的立身准则，帮助客户增加效益，实现价值提升。

（陈凯 高艺瑜）

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