融媒赋能志愿反哺 历下“两个中心”2.0版来了

□记 者 田可新

通讯员 段浩然 有文青 报道

本报济南讯 8月25日，在“融媒赋能 魅力历下”——“今日历下”手机客户端、新时代文明实践志愿服务平台上线暨历下区融媒实验室启动仪式上，象征着融媒元素和文明实践元素的吉祥物“叮叮”“咚咚”正式面世。这两个可爱的卡通形象分别代表历下区融媒体中心和新时代文明实践中心，一支专注新闻报道、一支负责志愿服务，两者互相融合，共同进步。这是历下区推进“两个中心”深度融合工作的生动实践。

想看政务信息、基层动态、热点新闻，可以点击《时政》《城事》《街道》《热点》等栏目；想做大明湖、趵突泉等重点区域的“云端守护者”，《云端历下》栏目为你提供监督平台；想算房贷、买车票、充话费，《服务》栏目推动便民服务指尖办……历下区将全区内新闻资源、政务资源、音视频资源、生活服务资源全部汇聚，各街道社区、各区直部门自媒体平台全部打通，这一集“新闻、政务、服务、综治、社交”于一体的城市移动应用云平台，被历下居民亲切地称为“家门口的信息站”。

“两个中心”融合发展，平台共建是基础。“今日历下”APP和“新时代文明实践志愿服务平台”板块内嵌、功能融合、数据共享。历下区文明实践志愿者王群群，自加入解放路街道青龙街社区“红色先锋”志愿服务队以来，她共参与志愿服务活动13次，累计服务时长29小时。在团队50余人的共同参与下，“红色先锋”志愿服务队2020年总服务时长达606小时，位居文明实践志愿服务团队服务时长排行榜第一名。这一连串数字都清楚地记录在“新时代文明实践志愿服务平台”上。此外，该平台还设计了志愿者和志愿服务团队注册登记、志愿服务活动发布、志愿者招募、志愿服务项目超市、志愿墙、积分商城等多项交互式功能。市民群众，在这能注册成为志愿者、加入志愿服务团队、报名参加志愿服务活动，也能提出志愿服务需求、点单享受志愿服务、用志愿服务积分兑换物品或服务。

依托“今日历下”APP和“新时代文明实践志愿服务平台”统筹线上线下两种资源，“两个中心”实现资源融通、优势互补、相互赋能、聚合共振。“今日历下”APP通过资源共享整合，逐步联通拓展了雪亮工程、建言问政、便民查询、生活缴费、办事预约、停车诱导等服务功能，把党委政府想说想讲的、服务民生的与群众想看想听的、生活需要的结合起来，实现由“人找信息”到“信息找人”的转变，让新闻产品和信息内容更好地服务和引导受众。

“新时代文明实践志愿服务平台”则通过集聚广大文明实践专员力量，把志愿服务做到社区居民最需要处，做到群众心里。文明实践工作专员通过网格员收集、居民反映、志愿者调查、自媒体爆料等方式征集新闻线索、好人线索、突发事件、建议诉求、志愿服务需求，通过“闪电云”终端操作程序，提报给区融媒体中心中央厨房平台，由中央厨房平台指挥调度和统筹协调处理，真正实现“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”。

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