金乡供电:优质服务没有借口

□孔凡勇报道

本报金乡讯西点军校200年来一直奉行的行为准则——没有任何借口!工作没有借口,失败没有借口,人生也没有借口,找方法永远比找借口更重要。为什么工作没有做好?为什么群众不满意?确实,能够找到这样那样的借口。但是,我们首先要进行深刻地反思,态度上为什么没有做到尽职尽责?行动上为什么没有做到到岗到位?工作中为什么没有做到尽善尽美?

国网金乡县供电公司要求员工坚决改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作上去。一要思想认识到位,用“辛苦我一人,幸福千万家”的服务精神,积极主动去为客户排忧解难；二要宣传解释到位,要让客户听得到,听得进去,能够理解,愿意接受；三要工作落实到位,注意方式、方法,多换位思考,确保做出成效,切忌半途而废；四要责任意识到位,每个人都必须学会对自己的一切行为负责,只找方法,不找借口。

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