文明、不文明　只在一念间

点击查看原图点击查看原图点击查看原图本报随机调查数十位市民盘点身边的那些不文明行为

■本报记者万德龙石晶

在本次调查过程中，不仅调查受访者是否曾遇到过不文明行为，而且调查受访者自己是否也曾做过不文明行为。不知是因为受访者不愿坦诚说出不文明的事儿，还是因为受访者的确未做过此类事情。数十位受访对象中，仅有一位受访者承认反感别人做出不文明行为，不过自己也曾闯过红灯，横穿过马路。

居住场所：“犬患”、“鸡患”很难治

城市中各个小区、社区、居民楼等居住区，可是同咱市民关系最密切的区域。说起发生在居住区里的这些或那些不文明事儿，市民更是有不少话说。记者经过粗略整理发现，在本次随机采访中，市民反映最强烈、问题最突出的居住区不文明事儿就是“犬患”、“鸡患”等“动物问题”。“现在走到哪个小区，都有不少养狗的。我们也不是反对养狗，关键是人得负起责任来。你说说，公园里、小区里狗随地大小便，这样的事太多了。有的人比较负责，遛狗的时候拿着工具、卫生纸，知道帮着清理狗粪，这样的现在仍是少数。还有就是大型犬，楼上有一条大狗，乱叫太吵人了。”公园里，一位阿姨和记者说起，这几年邻居养了一条狗，本就睡眠质量不好的她，加之长期受“狗吠”困扰，睡眠更差了。

除了“狗患”之外，在居民楼饲养鸡、鸭等家禽，也成市民投诉的“热点问题”之一。一位不愿透露姓名的女士说：“哎，我邻居不光养狗，还养鸡，烦死了。咱也不是说坏话，就是说说实话，养鸡才烦人呢。他原来是把小鸡的笼子放到一楼的储藏室里，现在长大了，就到处乱跑，弄得太乱了。”

休闲场所：鲜嫩柳枝遭“摧残”

公园、河边绿地、休闲广场，这些可是颇受市民欢迎的休闲娱乐好去处。深处花草树木中，吸着新鲜空气，人们在这儿暂时忘却城市的喧嚣和吵闹，享受这难得的安宁和休闲。然而，就是在这样美好的地方，不文明行为仍时有发生。在本次随机调查中，随地吐痰、践踏草坪、折损花木、乱扔垃圾、健身队伴奏音乐声太大……成了公园里最常见的不文明行为。阳春3月，正是踏青赏花的好时节。上周末，市民付女士就和家人去太白湖景区游玩，付女士说：“一家人出去春游感觉不错，景色挺好的，柳树也发芽了，可好看了。嫩绿嫩绿的柳树枝刚刚冒出来，有的人就折了树枝，编草帽。咱看着挺不舒服的，又不能多说什么，也管不了别人呀。踩草坪的就更多了，我是觉得这公共场所就相当于咱济宁的‘客厅\’嘛，展示城市的形象嘛。同样是一家人，反正我看见这种行为，自己都觉着不好意思，给济宁抹黑了。”

不过，令人颇感意外的是，噪音污染、健身场所占位等现象，也成了一些受访者公认的不文明的行为。在快活林附近遛弯的一位老人说：“很多地方都有健身队、舞蹈队、演出队伍，这是好事嘛，就是有时候声音太大，互相影响。我们几个人是练太极，就想找个合适的地方。人家练得时间长，把那个位占住了，咱就得找别的位啦。”

公共交通：私家车急速增长背后隐患多

不知不觉间，原本空旷的城市道路突然“变窄”了，路自己是不可能缩窄的，其实只是路上的车辆越来越多。与此同时，发生在这些道路上的不文明现象也在与日俱增。且听济宁市民口中的交通不文明现象：出租车“无恶不作”，肆意掉头、超速行驶、“闯黄灯”甚至逆行；私家车越来越多，很多驾驶新手成为交通隐患，车辆事故自然水涨船高；没有驾照、年纪超过60岁也能开车，是的，老年代步车横行于马路之间，占道行驶、横冲直撞时有发生；乱停车、占道停车现象突出，路边的盲道不是被小贩占据，就是被汽车占领了；停车费乱象，“立个牌子就敢收费”现象突出；夜间，在城市道路行驶，很多司机开远光灯，对迎面车辆形成严重安全隐患；横穿马路现象屡禁不止，尤其是红星路与太白路；从车窗往外抛扔杂物，甚至吐痰……“80后”青年小张说出了他的担忧：“现在坐公交车，发现很多的小学生、初中生不懂得让座。学生们还不会排队上车，基本上都是一拥而上，不仅不安全，而且是不文明现象。我认为，现在的家长不仅要培养孩子学习好，更要告诉他们怎么做人。就拿我小时候来说，给老人让座是最起码的教育，但是现在不少孩子做不到。”

年过半百的王叔叔也说出了他的看法：“我马上就要步入老年了，真的不理解那些‘为老不尊\’的行为。很多老人，开着老年代步车，横穿马路不说，还经常跑到机动车道上去。每当与机动车剐蹭时，他们往往‘据理力争\’，甚至破口大骂‘你们开车的了不起啊\’，相当无语。”

商业场所：商场大厅里“方便”？还真有！

市民高女士向记者叙述了她在永旺购物中心（原佳世客超市）的见闻。某天中午，高女士与朋友刚从永旺内某餐厅内就餐完毕，打算到一楼的服装区看看衣服，刚走到冰淇淋店DQ门口时看到惊人的一幕：一位妈妈正让自己的孩子在大厅里上大号！“当时，我差点吐出来！孩子估计得3岁大了，孩子妈妈没有任何不好意思，即使旁边有不少人议论甚至拍照，她依然镇静自若。最关键的是，事发现场距离商场厕所不足50米。”高女士气愤地说，“商场给我们提供了舒适的购物环境，不是让我们肆意践踏的。不为别的，就为保洁人员想想，他们清理大便的时候会是怎样的心情？这已经不是不文明现象了，这已经是人格问题了。”

与此同时，我们还会发现这样的现象：电影院里，接打手机、大声喧哗司空见惯，看电影的同时，还会“享受”嗑瓜子的声音以及汉堡气味；小商小贩“一根扁担沿街卖”，原本拥挤的城市道路，两边总会有卖夹饼、烤香筋、麻辣串、卖袜子的小贩，近来更是升级了，开车随便一停，打开后备箱就能卖货；城市下水道俨然成为餐馆的“潲水池”，油污遍地；商场、超市内，大爷大妈们纷纷“抢占”免费食品袋，一拿就是十多个；游泳池内，随意大小便造成尿素超标……

商业有各种各样的形态，小到夹饼摊，中到餐馆、KTV，大到综合商场，生活中我们无法避免的会涉及这些领域。中国自古有句老话：家丑不可外扬。可以说，当你把自己的不文明习惯带到公共商业场所，丢的不仅是自己脸，更是这个城市的形象。

公共服务：“公家的东西”不只是你自己的！

走在大街上，你或许会碰上这样的场景：好好的公交站牌，已经“面目全非”，到底是谁砸的呢，不得而知，只知道这个人有够闲；某小区的公共停车位上，已被人安装了车位锁，谁告诉的你这是你的车位；某小区的公共绿地上，竟然种着大葱、香椿芽树，看来栽种者认为大葱比鲜花好看；肯德基厕所里，总能听到有人“大肆”撕扯卫生纸的声音；大运河成了饭馆的涮洗池；红星东路上，某水果摊的水果箱已经快摆到机动车道上了，但“自扫门前雪”的时候却不见老板的身影；还是红星路上，马路上贴满了各种贴纸，有卖床垫的，还有“包小姐”的……

前些年，每到国庆、春节等重大节日时，公园、广场内都会摆放数额众多的鲜花盆景，但往往过了一夜就被“洗劫一空”，花盆去哪了，人心里自然有数。这些年，这样的现象明显有了好转，但是随之也形成了其他不文明行为，着实让人寒心！我们要清楚这样一件事情：“公家的东西”不只是你自己的，更是全社会公民的。“前两天，红星东路化纤厂宿舍门口，一个井盖丢失了4、5天都没有人填上，这是多大的隐患。当然，我们更要谴责偷井盖的人，他为了赚那几百块钱，有可能会赔进去一条生命啊！”家住红星小区的付女士对记者说，“其实，这些小偷、窃贼真想不开，现代社会还会饿死人啊，你随便找个工作安心生活，一个月赚千把块钱很正常吧，总比坑蒙拐骗偷强。”

告别不文明行为：从个人做起零容忍“破窗效应”

诚然，每个不文明行为都是个人行为，而这些行为又会对他人、社会产生负影响，而在这整个社会大环境中，在“破窗效应”的放大影响下，我们每个人又可能受到他人负影响，也做出类似的不文明行为。

因此，针对如何告别不文明行为，受访者给出了不少答案。“我觉着那些人可能一直没养成好的习惯，他们就不认为‘随地吐痰\’是不文明的事，公共意识太差。”“不闯红灯、不乱扔东西……这些常识从幼儿园里就能学到。有的成年人接受了十几年的教育，为什么却连这些最基本的内容都做不到。大家都知道常识，只不过看见别人乱闯马路，自己也想这样做，这样做了之后，大多数时候又受不到惩罚。随地吐口痰，顶多是遭受别人白眼，自我约束力弱，部门监管又弱，越来越肆无忌惮了。”

记者将这些受访者提供的建议归纳为两类：自律和他律。在自律方面，通过加强家庭教育和学校教育，培养良好习惯，提升个人综合素质和文明素养；坚决杜绝“破窗效应”，对不文明小节“零容忍”，在全社会形成抵制不文明行为的良好氛围。唯此，才能尽早告别不文明行为。

济宁创建全国文明城市的步伐已经越来越迫切，而肩上的担子也越来越重。无论是一个老济宁人，还是一个新济宁人，我们无不希望自己生活的城市充满文明的芳香：人与人之间越来越和谐信赖，行业竞争越来越规范化，生活氛围越来越惬意……其实，要实现这些，不仅需要政府的有效举措，更需要每一位市民发自内心地将“文明”两字贯彻到生活中的点点滴滴。

两位年轻人横穿马路

洸河路上某公交站牌被毁

电瓶车驶上机动车道

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