传统金融机构：踩着互联网节奏翩翩起舞

四川金融关键词12月22日，中国平安面向全体网民推出金融交易狂欢节——“财神节”，由平安集团牵头，产险、寿险、银行、证券、陆金所等17个旗下企业参与，囊括10余款传统金融及互联网金融主力产品。

回顾2014年，越来越多的传统金融机构频频“触网”，用互联网思维去拥抱变革。但与去年传统金融机构仓促应对、各类“宝宝”产品一拥而上相比，今年，传统金融机构要沉稳许多，没有过多关注外界的喧嚣，而是贴合自身情况，踩准互联网节奏翩翩起舞。

□本报记者 卢薇

2014·转身

更多机构拥抱变革

从去年到今年，越来越多的传统金融机构“触网”，其中不乏华丽转身的国有大行、本土城商行和券商。

中国邮政储蓄银行四川省分行相关人士介绍，该行现已全面开通了网上银行、手机银行、电话银行、电视银行和微博、微信、易信银行等电子银行业务，客户可自主选择业务办理渠道；

12月19日，乐山商业银行成都分行开业，该行行长曾卫民透露，推广直销银行等电子渠道将是其2015年蓝图拓展的重要板块；

德阳银行成都分行行长刘阳介绍，德阳银行的互联网银行和移动银行、微信银行三大板块的全行电子银行建设已取得实效；

国金证券则与互联网金融巨头“共舞”，推出的“佣金宝”产品广受用户欢迎。

声音：

乐山商业银行成都分行行长曾卫民：“互联网与金融的融合是大势所趋，传统金融机构不能故步自封，必须转变经营方式，有效结合和运用互联网来拓展金融的边界和市场，并通过与互联网企业加深合作来获得进一步发展。”

2014·聚合

思维上达成共识

用互联网思维做金融，是传统金融机构的最终出路。今年，渐渐达成共识的各大金融机构，在“客户体验”上频频发力。

浙商银行成都分行全新推出网上营业厅和直销银行服务，提供7×24小时的全天候服务，客户通过点击鼠标或使用手机即可享受多元化的金融服务；

光大银行成都分行从打造手机银行、短信银行，到最新的NFC手机支付、微信银行，再到推出不受时间、地点约束，可轻松完成水、电、燃气、电视、通讯等共8大类、约300项缴费业务的金融服务应用“瑶瑶缴费”；

中信银行成都分行推出异度支付手机客户端，该产品具有网上支付、转账、购物、理财和财富管理等全新功能，极大地满足了客户需求。

声音：

浙商银行成都分行行长张汝龙：“互联网金融巨头的勃兴带来威胁，也为传统金融机构的发展开拓了思路。伴随着互联网与金融的相互渗透与转化，我们清晰地认识到，用互联网思维做金融，才是最终出路。目前，很多传统金融机构都开始以客户为导向，深化电子渠道创新，激发和创造用户需求，提高用户体验。”

2014·跳跃

产品上突出优势

与2013年推出大量同质化产品不同，今年，众多传统金融机构尝试结合自身优势，创新推出个性化金融产品。

6月末，中信银行托管的天弘增利宝货币市场基金规模达到5741亿元。在“余额宝”之后，中信银行又先后上线了对接京东“小金库”的嘉实活钱包货币基金、百度和联通联合开发的“沃百富”富国富钱包货币基金，以及“支付宝”平台第二期的长城淘金一号债券基金。

金融机构不仅重视借力,更重视自身发力。

3月1日，浙商银行在国内首推B2B电子商务金融综合服务特色平台，包括购销e网（信息发布平台）和购销通（资金管理平台），并同步推出B2B电子商务金融综合服务品牌“企业e购销”；即日起至年底，广发信用卡中心在成都等城市的合作商场全面推广“广发EASYGO”APP，可为消费者提供商场内广发信用卡各类优惠信息及室内线路导航；中信银行将主要针对小微企业主以及个体商户的“POS商户网络贷款”设计为无抵押、无担保的小额短期线上信用贷款，试水一年，已累计线上放款63.04亿元。

品尝到互联网创新“果实”的不只银行。

随着移动互联网时代到来，新老保险公司的竞争机会更加均等。作为后起之秀，合众人寿保险股份有限公司今年初上线了其自主研发设计的APP——财保街，并推出高收益产品销售活动。不到3天，财保街上销售的“双享一号”保险产品销售规模达到4.66亿元，累计成交保单近两万张。

声音：

合众人寿保险股份有限公司四川分公司总经理杨承海：“在互联网金融冲击下，传统金融机构不能只采取保守的防御形式，跟风推出同质产品是没有竞争力的。传统金融机构终归还是要回归市场，接受市场化的考验，创新个性化产品和服务，才是良方。”

[记者观察]

“任性”的时代不复返

“钱多，任性！”过去，由于缺乏对手，传统金融机构的产品不愁卖，在营销上自然无需花费太多心思，更别说颠覆性创新。而去年余额宝迅速从“草根”变身“土豪”的华丽逆袭，让传统金融机构终于正视到互联网金融的威胁。“触网”之初，学习“草根”语言仅仅是创新的一小步，时间来到2014年，经济新常态下，大资管时代已来临，大多传统金融机构终于意识到，结合自身优势，重视服务和细节，让用户获得绝佳的金融体验，才是夺回主动权的必经之路。传统金融机构“触网”，不仅仅是增加一条服务渠道，更是对其原有业务模式的重新改造，是未来深化金融改革的重要尝试和跳板，“任性”的时代一去不复返。

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