本报讯(记者 张家华)为规范景区讲解员行为,加强讲解员队伍建设,提升讲解员讲解素质和服务水平,树立景区良好形象,12月18日,市旅游体育委组织展开了2015年讲解员考核培训,来自乐山大佛景区、东方佛都景区的89名讲解员参加培训并进行相关考试。
此次考核分为自我介绍、景区模拟讲解、相关法律法规考查三个步骤,其中,讲解员的内容组织、讲解技巧以及仪容礼节则是考查重点。市旅游体育委市场科负责人、市旅游协会秘书长谢伟介绍说,当前,乐山市中心城区主要景区都存在讲解员队伍老化、业务素质参差不齐的现象,因此,乐山市严格按照《四川省旅游条例》要求,对讲解员进行了此次资格考核,并将对考核合格的景区讲解员办理讲解员证。
来自东方佛都景区的讲解员何佳丽认为,此次培训很有必要。“我认为这是一次学习的机会,今后,我将更加爱岗敬业,为广大游客提供优质服务,让他们更加了解乐山,喜欢乐山。”
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