跟名师学礼仪只为给你更好的纳税服务

梁慧正在培训大家纳税服务礼仪。

本报讯 为提高地税纳税服务意识，转变纳税服务观念，增强地税干部职工服务水平，提升地税干部职工服务质量，以主动、热情、礼貌、和谐的积极态度和文明形象，为纳税人提供优质的纳税服务，11月16日，西昌市地方税务局举办了一期别开生面的纳税服务礼仪培训会。

“人的价值在于满足别人的需求，单位的价值在于满足社会的需求，所以我们要想方设法满足社会的需求。”培训会上，万企共赢电子商务学院院长、礼仪服务金牌导师梁慧以幽默生动的授课方式，传授给大家纳税服务礼仪规范及沟通技巧，从浅入深进行了示范讲解。

梁慧针对一线服务窗口干部职工在实际工作中的仪表、行为举止、服务语言、电话礼仪、处事礼仪和服务礼仪纪律等方面进行了详细讲解，对坐姿、立姿、文明礼貌用语、服务礼仪进行了示范演练，特别对一线基层所各个窗口进行了重点培训。本次培训既有理论知识，又有实践指导，全局干部职工热情参与、积极互动，在互相交流中学习，在学习中掌握了规范的礼仪技巧，增强了在实际工作中的应用能力，取得了良好效果。

课后，参加培训的西昌地税干部职工反响热烈，纷纷表示这堂课获益匪浅，在掌握了更多礼仪规范的同时，对树立公众形象、展示地税风采有了更深的理解，也提高了在实际工作中与纳税人沟通交流的技巧。大家将在今后的实际工作中严格遵守服务行为规范，为纳税人提供温馨、文明、优质的纳税服务，展现地税人的良好形象，共同塑造西昌地税良好的服务窗口形象。

本报记者 杨恒摄影报道

新闻推荐

西昌本地冬草莓上市 价格亲民

本报资料天气冷了，冬草莓开始上市了。细心的市民会发现，在水果店、超市的显眼位置，不乏它们的身影。近日，记者发现随着西昌本地冬草莓开始上市，越来越多的水果店将草莓纳入了采购清单。A冬草莓受市民...