端平一碗水 群众就满意——霍邱县提升群众计生满意度活动纪实

霍邱县以党的群众路线教育实践活动为契机，从可能影响党群、干群关系的小事入手，加大整治力度，切实按规矩办事，全面提升群众计生满意度，受到了好评，赢得了民心。

话说透了，群众自然就理解了

“群众对国策的不理解，对计生工作不支持，对干部有怨言，主要是对政策的不了解。 ”霍邱县人口计生委主任李跃在下乡村征求意见后，在计生工作日记里这样写道。

日前，范桥镇分管计生工作的组织委员刘培青，走进了过去不支持计生工作的孟某家中。看到刘委员的到来，孟某立马让座、沏茶，但一个多月前，他初次造访，不但被孟某一家人挡在门外，还恶语相向。“刘委员你将政策讲透了，俺心理也亮了。 ”孟某说，“以前错怪你，请不要往心里去。 ”

孟某妻王某今年政策内生育二胎女孩，由于受养儿防老的传统思想影响，孟家想生一个男孩，拒绝落实避孕节育措施，在当地造成很大影响。刘委员为此事特地上门做工作，却吃了闭门羹。此后，刘委员就成了孟家的常客了，一次、二次、三次……，向他宣讲计生家庭养老保险补助、奖励扶助、人口基金救助、长效节育奖励、利益分配优待等计生优惠政策，由此解开了孟某一家的心结，随后孟某主动带着妻子去落实了长效节育措施。

“话讲透了，事说明了，群众自然就理解了，工作就好做了。 ”刘培青深有感触地说。

奖到位了，群众自然就支持了

“靠的是计生优惠政策，谢的是计生干部。 ”每每谈到自己的幸福生活，石店镇双庄村陈守礼就会脱口而出。

陈守礼兄妹多，生活贫困，婚后家徒四壁，女儿的出生既给这个家带来了欢喜，也让这个家的生活更加艰辛。镇计生办了解到他家情况后，利用计生困难家庭致富项目，由计生协出面担保，从农行给其贷款2万元，3年还清，利息由计生协支付。他用这笔钱养獭兔，第二年就还清了贷款，从此走上了富裕的大道。陈守礼与妻子的婚育观念也慢慢地发生了变化，不但放弃了再生育指标，还办理了 《独生子女父母光荣证》。亲友都说他傻时，他就向别人讲述其实行计划生育的好处：2000元放弃再生育指标奖励、每年240元独保费、每年参加城乡居民养老保险补助60元、小孩上小学初中免收学杂费、上大学人口基金救助2000元；按现在标准，到55岁，老两口每年每人可领500元奖励扶助金，到60岁时，涨到960元……

水端平了，群众自然就满意了

在群众满意度提升活动中，霍邱县开展了 “阳光计生”专项整治，对《生育证》、《生殖保健服务证》、《独生子女父母光荣证》等证件的办理程序、时限和提供资料进行了简化整改，对一些违规违纪人员进行惩处。

整改过后，关系证、人情证、金钱证会不会死灰复燃？霍邱县从源头着手，深化办证领域改革，实行网上办证。群众网上申请，办理情况网上查询，并将各种证件办理程序、时限、提供资料、举报电话和经办人员姓名及联系方式等相关内容，通过电视台、网站进行公开公示，对不按规定办理的，群众可以举报。

社会抚养费征收也是群众关注的问题之一。为了做得公正、公平，该县以乡镇为单位，专门成立社会抚养费征管机构。同时还建立信息管理系统，实现县乡同步，县里将征收标准及举报电话在县电视台、县网站及县乡村三级公示栏中公开。同时，要求党员干部政策外生育社会抚养费征收情况，在乡、村（社区）公开栏中公示不少于1年，普通群众政策外生育社会抚养费征收情况在一定的范围内也要进行公示。群众可以查询本人或他人社会抚养费缴纳情况，对违规操作可以直接向县人口计生委或县纪委举报。 陶应平

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