■ 本报记者 胡明兵
固定电话本来用得好好的,电信公司的人来把电话线扯走导致电话不通,还说要开通电话必须要交钱。近日,霍邱县乌龙镇两农民向本报记者反映。
10月11日,当事人告诉记者,约10年前,他家安装了一部固定电话,当时交了几百元安装费,一直用到今年5月,电话不通了,才知道电信公司的人把电话线扯短了,说要搞升级改造。如果要想电话再通,就必须花240元买一个设备。 “我非常想不通,安装固定电话时我已经交了钱,电话一直能用,并没有出故障,电信公司要升级,凭什么要我再交钱? ”
接到农民反映后,记者立即联系了中国电信六安分公司,通报两农民反映的情况。很快,两农民告诉记者,10月12日,当地电信工作人员来把电话接通了,但又收了100元,没开任何票据。
交的是什么钱?收钱为什么不开票?带着疑问,记者多次拨打中国电信六安分公司的电话,一直没得到答复。 11月14日,记者只得致电中国电信热线“10000”,此后,中国电信六安分公司的工作人员才回复记者:收的是设备款,依据的是物价部门的文件。当记者要求该工作人员出示该文件时,她表示不能出示。
11月15日,记者再次致电中国电信热线,目前,还没得到回复。
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