“不见面”经济悄然来袭 柳州家居家装行业转战线上

某品牌在微信群组织线上活动。 扫一扫加入南国今报装修业主俱乐部

今报记者袁巧玲

近日，紧闭了一个月之久的家居卖场逐渐开门迎客，各家装公司也逐步恢复营业。然而，受疫情影响，线下客源减少，迫使柳州家居家装行业不得不选择开拓线上销售模式。

力推线上销售服务

“今晚7：30，将由两大家居品牌的工作人员给大家讲解产品知识，并带来活动款及爆款秒杀活动……”2月26日下午5时许，在柳州欧丽洛雅业主服务群，群主提前两个多小时@所有人，提醒大家准时参加当晚的微群线上活动。

这是由红星·欧丽洛雅举办的“万群团尖货”线上销售活动，当晚，参加完一系列线上互动活动后，有业主便直接通过该企业线上收银平台交纳定金，锁定了微信内部抢购价。除商家牵头组织外，也有品牌自行线上拓客。

家居品牌行动起来了，家装行业也不能坐等客户上门。据悉，近日，星艺装饰推出了“开年钜惠·与爱同行”线下不聚线上聚活动，除预交定金享受各种优惠外，还同步开启线上服务装修新方式，不光线上签单不见面，装修细节、工程工艺也通过线上观看并答疑沟通。创艺装饰则推出了“微友家装团购日”活动，进群听家装课堂，专业人士答疑解惑，更有优惠福利享不停。不仅如此，佳华装饰、华宁装饰、华浔装饰等家装公司，也同步推出了足不出户的在线装修团购优惠。有业内人士表示，线上生意，已成为柳州家居家装行业拓客营销的主要方向。

逆境之下寻求变革

疫情面前，没有谁可以置身事外。受此影响，家居卖场歇业一个多月，也让这个春节，成为柳州家居家装史上的超长歇业期。

近日，家居卖场逐渐开门营业。2月22日，柳州红星·欧丽洛雅正式恢复营业，2月24日，柳州家居也宣布开门营业，按照此前公告，红星美凯龙和美联家居博览中心，也将分别于2月29日、3月1日恢复营业。

其实早在正式恢复营业之前，看似风平浪静的柳州家居家装市场，早已暗潮涌动，逆境之下，大家都在寻求新的突破口。2月10日，“足不出户拎包入住”红星美凯龙高端整装正式上线，2月14日，红星·欧丽洛雅强势推出“万群团尖货”活动，并开通线上收银官方渠道。一些家居品牌代理，更是从春节开始，就不间断通过微信推广拓客。“总得做些什么，哪怕只是刷刷存在感。”柳州一布艺品牌代理商坦言。

定制产品不如成品好销

“成品线上营销还可以，我们定制的还是很难。”柳州某家居卖场一品牌门窗代理透露，虽然她也做了努力，通过商场、厂家、个人等多种线上渠道推广，但销售并不乐观。

不光线上销售受阻，线下虽然商场已恢复营业，但销售也不容乐观。该代理还介绍，目前她所在的家居商场，每天上下班测体温，扫码入场。除了日常消毒防护外，商场办公室的员工也错开轮流上班，但由于疫情影响较大，前去逛街选购的市民还是比较少。“只能寄希望疫情早点过去，早日恢复正常生活了。”

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