马鞍山农商行今年新开 10家社区微银行 首家社区微银行在当涂提署街“开门迎客”智能“美女”机器人当大堂经理

本报讯（记者胡晓华通讯员金松）今年，马鞍山农商银行将在全市开设10家社区微银行，6月7日，该行首家社区微银行在当涂县城关提署街开张。该社区微银行面积虽小，服务却是贴近百姓，营业时间延长至晚9点半，还有智能机器人美女“杜鹃”担任大堂经理，为客户提供相关服务。

“您好，我叫杜鹃，请问有什么要我服务的吗……”6月7日上午，机器人“杜鹃”亮相农商银行当涂提署社区微银行，这也是该行引进的首批机器人“大堂经理”。身高约1米的“杜鹃”向前来办理业务的市民们热情地打招呼，萌态十足，引得不少进门市民围观。

居民胡宗金准备来买理财产品，受到机器人“杜鹃”的热情接待。“杜鹃”边走边热情介绍该行的理财产品。它业务咨询对答如流,当有人上前咨询银行业务时，杜鹃能流利地给出回复。“请问，到马鞍山农商银行办理消费贷，需要哪些资料。”杜鹃立刻答道：“请带上你的身份证、收入证明和工资流水账。”

杜鹃不仅会解答客户的问题，还会卖萌耍可爱。一位女士说：“杜鹃，能和你合张影吗？”杜鹃卖萌道，“好啊，姐姐，请搂住我的小蛮腰。”“杜鹃,你都会什么啊？”“唱歌、跳舞、介绍银行业务……杜鹃会的可多啦！”银行保安走过来，杜鹃连忙招呼：“保安哥哥，辛苦了。”“杜鹃，你也很辛苦。”“杜鹃不辛苦，为大家服务，杜鹃很开心哦。”

据了解，近日，马鞍山农商银行首批共引进了2个智能机器人“杜鹃”，另一个“杜鹃”现在该行总部营业大厅担任“大堂经理”。

新开张的农商银行当涂提署社区微银行，总面积100多平方米，有8台自助设备，还增设了非现金柜台，“可以为客户现场办理开户、手机银行、网上银行、理财、挂失等业务；基本上群众要办的日常业务这里都能办理。”马鞍山农商银行当涂支行行长孙应荣告诉记者，这家社区微银行主要是立足社区，服务居民。存取款业务、支付结算、购买理财产品等都可以在这里办理，“ATM等设备完全可以满足居民一般的存取款业务需求。”

马鞍山农商银行相关负责人告诉记者，该行将在全市开设10家社区微银行，主要在居民小区附近，为群众提供便捷的金融服务。

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