推进“一网、一门、一次”改革 当涂县打造智慧政务服务

推进“一网、一门、一次”改革

当涂县打造智慧政务服务

本报讯（通讯员 马悦） 近年来，当涂县数据资源管理局深入推进“互联网+政务服务”，落实政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”等举措，用信息化手段解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题，从抓信息整合、效能提升、减证便民等方面入手，打造“慧办事、慧审批、慧监管”的智慧政务新模式，让群众办事更便捷、窗口审批更高效、政府监管更有力，为创优“四最”营商环境贡献力量。

以整合促便捷，推进线上“一网通办”。做好“一网覆盖”,依托安徽政务服务网，大力推行网上审批和服务，使更多事项“零见面”办理。当涂县共编制网上政务服务事项12691项，实现了县、乡、村三级全覆盖，一网通办理率99.08%，全程网办率96.53%。推动跨地区办理。2019年8月7日在全市率先开通长三角政务服务“一网通办”综合服务专窗，可为长三角区域内的群众和企业提供涉及医保、人社、民政、税务、教育、企业开办等30余项个人及法人事项跨区域办理。今年6月12日，上海市民周女士和王先生通过长三角“一网通办”专窗成功办结了异地就医备案手续，首批享受到了长三角“一网通办”福利。深化数据共享。完成全县数据分析及应用平台一期项目建设，共接入53家单位，涵盖1004项资源目录，共享1064.9万条政务信息，初步实现部门间特定数据资源共享。持续做好电子证照数据归集，该县民政局、人社局、农业农村局、文旅体局、卫健委和应急管理局等6部门将涉及证照的历史数据进行归集对接，新增业务办理的证照数据及时更新上报。全面摸排全县自建政务信息系统建设及使用情况，收集11个单位22个自建系统底数,按照“谁建设、谁对接”原则，开展部门自建系统整合对接，消除独立的网上政务服务办事入口。

以集成提效能，推进线下“只进一扇门”。做优实体大厅。该县政务服务中心实施整体搬迁，8月19日正式对外服务。新大厅整合公安出入境、税务、烟草等部门单设的服务大厅，最大限度地实现群众办事“只进一扇门”。新大厅建设智能引导系统、数字化窗口工位系统、自助服务系统、人员绩效管理系统等，大大提升了大厅信息化、智能化水平，让群众办事更便捷，中心管理更智能。推行“一窗受理、集成服务”。将部门分设的办事窗口分类整合为综合窗口，设置不动产登记、企业开办综合服务窗口和工程建设项目服务专区，推动服务窗口与网上平台集成融合，逐步向“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式转变。建设7×24小时政务服务大厅。开辟自助办理服务区，将公安、税务、不动产登记现有的自助设备进行归集，实现更多高频热点事项可以自助办理，政务服务不打烊“随时办”。

以创新促精简，推进办事“最多跑一次”。精简压缩，整治“材料多”。推进“减证便民”专项行动，按照“八个一律取消”“一表申请”等原则，对各单位服务事项申请材料进行精简，累计精简36家县直单位申请材料3406项，精简比例达55.58%。并联审批，事项“同步办”。聚焦不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程等重点领域，开展“并联审批”改革，推进网办事项跨部门、跨层级、跨领域协同办理，从“13550”到开办企业1个工作日内、不动产权证3个工作日内、工业建设项目施工许可证40个工作日内完成审批手续，承诺办结时间再压缩。便民利民，办事“一次跑”。优化办事流程，大力开展代办、预约、延时等特色服务。将邮政快递服务引入大厅，群众和企业申请的事项在网上或窗口受理办结后，均可使用快递送达，最大限度方便群众办事。

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