为民服务不含糊 ——记开发区公安分局万春派出所社区民警朱滦河

今年38岁的朱滦河，2011年12月从部队转业来到开发区公安分局万春派出所担任社区民警，凭着对工作认真负责的态度，积极服务群众，做过的好事数不清。老人办理相关业务行动不方便，他坚持上门服务；谁家有矛盾纠纷，他总是第一时间出面调解……从警4年来，朱滦河就像社区的管家，用自己的细腻之心温暖民心，用体贴之心赢得民心，他的工作得到了辖区百姓的交口称赞。

6月2日，芜湖突降大雨，村民陈某家中漏水，子女都在市区的他顿感无助，这时，他想起家中的警民联系卡，赶紧拨通社区民警朱滦河的号码。接到电话后，朱滦河赶紧开车赶到陈某家排水，并联系工人前来修葺屋檐。大雨停后，目睹浑身湿透的朱滦河，陈某百感交集，紧紧握住他的手不停致谢。

万春街道位于城乡结合部，外地人口多，治安环境复杂，工作任务繁重。朱滦河在治安管理工作中，总是把矛盾化解在开端，把问题处理在苗头，努力创造平安和谐的治安环境。今年5月初，劳改回归人员张某与一女子发生矛盾纠纷，接到报警后，朱滦河立即赶到现场。询问得知，该女子叫何某，与张某曾是情侣关系。2013年，张某因抢劫被判刑，入狱前将8000元现金和一辆全新电动车交给何某。今年刑满释放后，张某找到何某，此时何某已有了新男友，已经到了谈婚论嫁的阶段。刚出狱的张某情绪激动，处理事情比较偏激，愤怒下，他来到何某家闹事，要求何某归还财物，双方发生纠纷。朱滦河了解情况后，多次上门调解。一天夜里，张某突然给朱滦河打来电话，称自己现在无业，没有生活来源，女友又离开他，心中不快，想要自杀。朱滦河立即从家里赶去张某家，一路上与张某保持电话联系，劝导他不要做傻事。到了张某家，朱滦河安慰、开导张某，消除了张某想要自杀的念头。第二天，朱滦河找到何某，向她阐明张某生活的难处，晓之以理，动之以情进行调解，何某答应了偿还张某8000元现金以及电动车。

万春街道位于芜湖和马鞍山的交界处，四面被城中村围裹，低廉的房租，便利的交通使这里聚集了大量暂住人口。这里也是芜湖开发区企业的聚集区，集中了大量外来务工人员，辖区的治安环境较复杂。  

面对辖区现状，朱滦河从组建队伍、密织防控网入手，与村居委会成立治安防范巡逻小组，形成群防群治治安防范格局。为了预防案件的发生，朱滦河组织安保力量加强夜间巡逻，主动担负后半夜的巡逻工作。“不管大事小事，只要有事，大家第一个给我打电话。”这是朱滦河每次到社区必说的一句话。  

良好的群众工作基础，使朱滦河能及时发现有价值的治安线索。2012年秋天，辖区某村发生多起入室盗窃案，接到报警后，他立即展开走访调查，发现村民许某有作案嫌疑。许某今年27岁，自小和爷爷奶奶长大，缺乏管教，经常在村里盗窃财物，一旦被发现后，家中则会立即予以退还，村民也未曾报过警。锁定许某后，朱滦河在他家附近蹲守，当天凌晨2时许，许某从网吧回家，刚到门口便被守候在此的朱滦河抓获。面对讯问，许某承认了入室盗窃11起的犯罪行为。随后，许某家人退还了受害人的损失，许某被取保候审。

许某回到家后，朱滦河为担心他重操旧业，经常上门走访，进行法律知识教育。经深入工作，朱滦河了解到许某并不是个好逸恶劳的人，只是从小缺乏家庭的温暖，喜欢用盗窃来排挤内心寂寞。为了让许某走上正道，朱滦河与许某父母取得联系，让他们多多关心许某。

“朱警官，我要结婚了！”2014年上半年的一天，朱滦河接到许某电话，得知许某与隔壁村一姑娘喜结良缘。之后，许某与父亲一起外出打工，主动承担起家庭的责任，从此走上自食其力的道路。□高兴 李浩 墨痕

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