中国民生银行马鞍山分行 开展金融消费者权益保护系列宣传活动

为积极做好金融消费者权益保护公众服务工作，构建和谐的金融环境，3月以来，中国民生银行马鞍山分行组织开展金融消费者权益保护系列宣传活动。活动中，该行不断丰富宣传方式，突出宣传重点，充分发挥媒体作用，扩大宣传成效，构建多层次、多形式的金融消费者权益保护工作宣传格局。

在各网点开展常态化宣传活动。该行充分利用网点电视、LED显示屏等设备滚动播放活动主题口号，在公众教育宣传栏、柜台等醒目位置摆放宣传折页、宣传展架和设立咨询台，并与现场客户热情互动，以“厅堂微沙龙”的形式向客户详细介绍《消费者权益保护法》，用消费者维权的生动案例向客户普及如何通过合法途径维护自己的合法权益。

结合网点特色，开展专题宣传活动。该行组织下辖网点积极开展户外宣传，员工纷纷走入商户，或是摆设宣传台、发放宣传折页、开展宣传讲座，或是向周边商户和小区居民宣传普及消费者基本权益，讲解维权的方式和方法，提高金融消费者风险防范意识和维权意识，树立正确的金融观念。

创新宣传形式，扩大宣传成效。3月12日，该行在马鞍山生活故事广播《财富金算盘》栏目开展金融消费者权益保护宣传活动，在直播间向听众们介绍理财、保险等金融产品，解读资管新规等与消费者息息相关的金融政策，倡导消费者自觉远离和抵制非法金融活动，提升消费者权益保护的社会关注度。

此次3·15金融消费者权益保护系列宣传活动，是该行消保宣传的新尝试，该行将继续加大对消保工作的宣传力度，认真贯彻落实监管机构和总行的工作要求，构建多元化的金融知识普及传播途径，推进消费者权益保护工作深入、有序开展。

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