为空巢老人打造居家养老新模式 记博望区中爱城乡助老服务中心负责人丁凯

记者 慕继平 通讯员 程郁 张静

退伍老兵丁凯依托中爱城乡助老服务中心，通过打造集通信网络、智能控制、远程医疗、远程救助于一体的智慧综合养老服务平台，打造“互联网＋居家养老”新模式，三年多来，全面提升了助老养老服务能力，让更多空巢老人享有安全便捷的现代养老服务。日前，记者走进博望区中爱城乡助老服务中心进行了探访。

做空巢老人的“编外子女”

2015年10月，丁凯创建了非盈利社会组织中爱城乡助老服务中心，利用互联网信息平台，试水“互联网＋居家养老”模式。经过一年多的运行，得到不少空巢老人的认同。2017年2月，博望镇委托该中心运行“博望社区日间照料中心”，对空巢老人实施居家养老照料服务。中心每周一至周五为老人提供三素一荤一汤的营养午餐服务，老人在中心可进行保健服务，也可看书、读报、看电视、唱歌、跳舞、绘画等。

对那些愿意独居和身体不便的老人，中心和电信部门合作，免费为他们安装智能看护器（即电子保姆）。这个小巧的看护器，还可以和老人子女的手机、电脑实时联网，老人随时通过看护器和中心志愿者交流，志愿者及时为老人送饭、送药，进行心理慰藉。家人通过看护器实时了解老人的生活起居状况。“‘互联网＋居家养老’等于老人们多了一个贴心的‘编外子女’。”丁凯说。

担当空巢老人的“守护神”

今年2月27日早上，中心的智能终端呼叫平台上突然传来呼叫声。平台显示，李葆明老人有紧急情况。“快，请助老员赶紧上门。”丁凯立即指令。

助老员十几分钟就赶到老人家中。“我头晕得厉害……”老人虚弱无力地说。助老员立即联系了老人的亲属，但其两个儿子均在外地，无法及时赶到老人身边，希望中心能帮帮父母。助老员随即联系了120，在救护车赶到后，助老员协助医护人员将老人送往市人民医院急救。医院反映，老人送来得非常及时，为抢救赢得了宝贵的时间。

据了解，中爱助老服务中心成立3年多来，已为有需求的6814户居家老人安装了“电子保姆”，接到老人求助求救和上门服务、心理慰藉、回访慰问20余万人次，其中老人求救526人次，均获得及时救治，受到老人们的称赞。

除了为空巢老人们提供紧急求救、温馨问候、志愿服务等“普惠制”服务，中心还为空巢老人开展陪医看病、家政服务、医疗保健、家电维修等“点单式”低偿服务。

三年多来，丁凯还联合街道、社区等，组织居家养老空巢老人们走进城乡参观美丽乡村、慰问演出、义务维修、免费体检等服务活动，真正使空巢老人活得舒心、活得开心。

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