近3年来,峨眉山—乐山大佛风景名胜区建立党员示范岗200个、服务队89个、突击队53个,1386名共产党员亮明身份、接受监督——
□本报记者 周前进
10月9日,记者走进峨眉山—乐山大佛风景名胜区,沿路一面面“共产党员示范景区”的旗帜迎风招展,一个个共产党员示范岗、示范中心清楚标注有承诺和投诉电话,一支支共产党员服务队活跃在景区各个角落……游客们说,这是景区别样的风景线。
在创先争优活动中,峨眉山—乐山大佛风景名胜区管理委员会党委以创建“共产党员示范景区”活动为抓手,组织广大党员职工亮身份、亮标准、广泛设立“党员示范岗”、“优质服务队”等岗位、队伍,公开承诺“有呼必应、有难必帮”,为游客提供咨询引导、应急救援等志愿服务,景区游客满意率常年保持在98.5%以上。今年6月,峨眉山—乐山大佛风景名胜区管理委员会党委荣获“全国创先争优先进基层党组织”荣誉称号。
“你们和峨眉山风光一样美丽”
“又来信了,他们夫妻表示还要来峨眉山。”国庆前夕,红珠山宾馆再次收到德国游客苏德苹的感谢信,信中再次表达了对宾馆员工的感激。
原来,今年春节前夕的一天傍晚,下榻红珠山宾馆的苏德苹急匆匆来到总台,操着半生不熟的汉语求援:她丈夫一大早独自攀登金顶后一直没有回来,多次打手机也没有信号……
肯定是迷路了!共产党员、前台经理石红艳和同事马上打电话,一个路口、一个景点地逐一询问,可找来找去还是没有下落。就在这时,有人反映两小时前曾接到过一名男性的电话,但听不懂对方的语言。“这是唯一的线索,赶紧通过电信局查询。”一番努力后,终于查到电话打出地点为一个小卖部。共产党员白羽等人立即赶到该小卖部,店主描述打电话人的外貌与失踪的德国游客一致。白羽等人又驱车寻找,半小时后,终于在公路附近找到苏德苹的丈夫。此时,苏德苹的丈夫已精疲力竭、严重脱水。白羽等人将他紧急送往医院,直到他脱离危险。
2月25日22时,金顶管理处接到求助电话:湖南游客蒋永利、陈志淮夫妻被困万佛顶。共产党员、管理处处长李林立即组织工作人员前往营救。摸黑爬行一个小时后,他们终于找到夫妻俩。下山途中,夫妻俩又累又饿直打哆嗦,救援队员轮流将他们背下山顶。“谢谢你们的救命之恩,你们和峨眉山风光一样美丽。”蒋永利、陈志淮感激地说。
“游客安全了,我们心里踏实”
峨眉山景区有不少冷僻线路,山高路陡,洪椿坪到九岭岗就是其中之一,不少游客会独自从这里登山。为保障游客安全,管委会组建一支冷僻线路护卫队。护卫队长彭明等人护送游客一趟单边行程达12公里,每天几个来回,行程上百公里成为“家常便饭”。“一天下来,个个累得不行,但游客安全了,我们心里踏实。”护卫队员说,每年要护送30万余名游客,从未发生过一起人身安全事故。
去年7月7日,大暴雨突袭清音阁景区,陡涨的山洪将江苏游客张曦困在河中巨石上。共产党员、清音阁管理处副处长任健火速带领党员刘家洪、杨寿成等人前去救援。风大雨急,几次远距离投掷绳索都未成功,而上涨的河水已漫过张曦大腿。危急关头,任健组织救援人员排成人墙,每人拿着一截绳子,在湍急的山洪中向张曦被困处艰难靠拢。好几次,他们险些被凶猛的山洪冲倒,脚步变得踉踉跄跄,但没有一个人后退。经过20多分钟的努力,他们终于将张曦成功营救出来。
如今,有困难找党员已成为景区游客的共识。近3年来,景区建立党员示范岗200个、服务队89个、突击队53个,1386名共产党员亮明身份、接受监督。景区每年免费为游客提供咨询300余万次,各类常用药品价值近500万元。
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