期待更多有影响力的“公务员微博”出现

□四川日报网 董晓尚

5月28日对外公布的《2013年四川政务微博发展研究报告》显示，四川政务微博数首次破万，全省账号数量列全国第三位。四川省政务微博逐渐实现从发布型到互动型、问政型、服务型的转变，应用发展模式更加多样化，网络问政服务体系逐步形成。

我们在看到四川政务微博成绩的同时，也需认识到其仍有不小改进空间。以不久前新浪发布《2014年一季度四川政务微博影响力排行》为例，省内政务微博仍面临不同地区、领域发展不平衡等诸多问题。仍有大量已注册政务微博处于“休眠”状态，长期不发布信息，或在重大事件发生时“失声”。

从新浪提供的排行榜来看，外宣系统内，@成都发布仍居榜首。今年春运，@成都发布联合@西南铁路、@四川航空、@四川汽车票务网为网友出行提供服务，及时回复网友提出的各种问题，有效缓解了春运带来的运输压力，得到了网友一致好评。

与@成都发布一家独大相比，各市州微博在宣传内容和话语模式方面，仍与成都地区有较大差距，效果自然不理想。

政法系统内，@平安成都仍是佼佼者，影响力、传播度、覆盖度、活跃度都遥遥领先。其开展的“公民警校计划”，让广大市民有机会亲身、亲历、亲为警务活动，体验警察工作。这也成为政务微博从线上到线下的经典互动案例，值得其他部门效仿。

@四川省旅游局则继续引领全省旅游政务微博。今年初，四川省旅游局与四川日报共同开展了“四川旅游产业TOP-10榜单发布及推选”活动，由网友推选出了各大旅游景点及路线。随后，@四川省旅游局又发布“九寨沟全新旅游路线”、“峨眉山灵秀温泉”等攻略，获得网友一致点赞。

与各个政府部门的官方微博相比，公职人员的认证微博往往不受重视。政府部门是由一个个具体的公务人员组成，因此，广义上来说，公职人员的认证微博也应该纳入政务微博的范围。

在四川省公职人员系统政务微博影响力榜单中，警务人员过半，成为网络上最善于曝光自己的公务员群体。以“警察蜀黍”自称的他们以阳光、健康、积极的形象示人，具体而生动地勾勒着四川警察的互联网肖像。

警务人员的大胆出镜，为公职人员作出了表率。我们希望看到更多公务员以个人身份开通微博，公开谈谈工作中的“敏感问题”，拉近与公众距离，消弭“标签化解读”带来的误会。

相信公职人员鲜活、个性化的微博内容对提升公众对四川政务微博的总体评价会有不小帮助。

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