江油：听民情解民忧扫清“盲区”

本报讯“群教活动很实在，解决了我们的大困难。”江油市三合镇石岭村3组村民刘福扬近日高兴地说。刘福扬夫妇均已年过八旬，家庭经济很困难。在开展党的群众路线教育实践活动中，干部们入户走访时，了解到他们的实际情况，按照政策将他们纳入了低保保障范围。

在教育实践活动中，江油各级干部通过主动纳谏进家门、专题调研走出门、开展座谈请上门、服务问症敞开门等活动积极畅通渠道、搭建平台，倾听困难群众和特殊群体的诉求和意见，努力为听民情、解民忧扫清“盲区”。

针对五保户、留守儿童、贫困学生、孤寡老人、精神病患者、身残体弱等特殊家庭教育程度低、行动不方便、表达诉求能力较弱等特点，江油组织民政、残联、惠民帮扶中心、红十字会等部门组成13支意见征求小组，走访特殊家庭738户，收集养老、健康、低保、医保、残疾人就业等问题和困难264件；征求留守关爱、社会救济、慈善帮扶等意见建议69条。

根据农民工、外来人员等群体现状，组织教体、扶贫移民、总工会等部门组成8个专题调研小组，深入校园、工厂、车间一线、施工现场、移民家庭等场所，走访调研1375人，收集薪酬保障、子女义务教育、权利平等方面存在的困难和问题48件。征求民工权益、异地就医、劳动保障、劳务转移等意见建议35条。

对下岗职工、无业者、辍学者、流动摊贩等无法就业或无固定工作的群体，组织人社、发展改革、投资促进、城管等部门联席召开座谈会，面对面听取他们在思想观念、住房困难、劳动技能、就业需求等方面存在的困难和问题，并从教育指导、技能培训、岗位提供、职业介绍、用工制度、创业资金帮扶等方面征求意见和建议。

针对服务对象、信访户等群体，江油依托政务服务中心、乡镇便民服务中心、社保中心和“大调解”中心等平台，通过开通“服务电子评价器”，设置调查问卷栏架，设置党的群众路线专题意见簿、意见箱和“我有话要说回音壁”以及利用“96196”政务服务热线等，广泛接收群众的建言和监督。

对于征求到的问题和意见，江油立行立改，绝不拖延，能马上解决的马上解决，务求教育实践活动取得实效，真正让群众的幸福感看得见、摸得着。目前，已帮助群众解决具体困难近400件，采纳群众建议100余条。（曾刚本报记者肖赟梅）

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