本报讯 昨(28)日,电信绵阳分公司值守“政风行风热线”,就市民关心的固定电话、移动业务、光纤或ADSL宽带上网、高清影视节目观看等方面问题,进行了详细解答。
一市民咨询:请问高清电视与数字有线电视有什么区别?
电信绵阳分公司相关工作人员答复:最大的区别在于高清影视是三网融合里的标杆业务,由于大部分高清影视用户是承载在光纤之上的,而光纤到家最高传输速率可以达到100M/S,这是普通同轴电缆和传统ADSL线路望尘莫及的。所以,以后高清影视更多的基于视频的互动节目在高清影视平台通过光纤传输,将不用再升级换代,换言之就是一步到位。高清影视节目源都是来自央视平台CNTV,央视对片源内容进行审核,中国电信仅是提供数据传输和服务,高清影视提供的内容是严格按照国家要求而审定的,广大市民可放心使用。
一市民咨询:请问如何办理宽带装机?是否是免费装机?
电信绵阳分公司相关工作人员答复:在办理新装机时,需提供机主有效身份证,在各电信营业厅、拨打免费服务热线10000号、拨打小区客户经理联系电话等均可办理。按照国家定价要求并履行资费报备手续后收取相关调测费。
一市民咨询:我前几年买的小灵通现在不好用,经常打不出去,出现问题很多地方也无法维修,请问应该怎么解决?
电信绵阳分公司相关工作人员答复:随着移动互联网业务的飞速发展和不断革新,原有的小灵通通信模式已经不能满足现有业务发展的需要,技术更新是必然的趋势。小灵通产品的弱点就是信号覆盖范围较小,加上现在小灵通厂家都在生产天翼手机了,小灵通电话和基站维修现在也得不到厂家保障,使用范围较小。现在都时兴天翼手机,跟小灵通一样的绿色环保手机,如果只是想小灵通一样的功能,只需存199元话费,就可以换天翼手机,天翼手机的信号比小灵通好,到处都有基站。为确保您的正常通信,建议您将小灵通升级为天翼手机。 (本报记者 蒋琳琳)
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