让客户体验BMW之悦的魅力——访绵阳中达宝马总经理杨成

杨成——绵阳中达宝马总经理。在采访期间我更多感觉到的是一种智慧，一种源于内心深处的信心。杨总热爱高尔夫运动，他说：“高球运动像博弈中的汽车市场，银球的弧线要飞过起伏的山坡，跨越宽阔的水塘，躲过潜伏的沙坑，弯曲迂回的球道处处暗藏玄机，既要小心谨慎，又要大胆出击。”话语中尽含禅机。

记者：“一千个人心中有一千个BMW的定义”，请问杨总心中的BMW品牌是怎样的呢？

杨总：BMW，旨在为客户打造全世界最好的驾驶机器，从企业面到产品面，不管做摩托车，还是做脚踏车，始终使用同一品牌。BMW的魅力在于寻求“悦”的分享体验。

记者：请问杨总能否为我们分享一下在绵阳中达成宝工作的心路历程？

杨总：我2010年来到绵阳中达成宝任职总经理，过去的3年多里，我确实遇到了一些挑战。但同时，我坚信机遇与挑战是并存的。

刚开始的时候消费者对豪华汽车的选择是有些顾虑的，但是随着对BMW品牌文化的持续推广，消费者对BMW品牌文化认同感增强！我们注意到，很多消费者的第一辆汽车虽然是宝马1系或者3系，但是在他们体验过宝马的性能之后，他们在购买第二辆汽车的时候，仍然会倾向购买宝马。绵阳整体市场的良性发展，给我们带来了惊喜，现在我们4S店的规模已经远超过建店初的接待量，所以我们决定投入建设全新的绵阳中达成宝4S店。

我相信，在今后我们也同样会遇到各种挑战，但是同时我们也有足够的信心抓住机遇，将我们最好的产品和服务带给我们的消费者。

记者：杨总对未来的展望是怎样的呢？

杨总：当我们刚刚进入绵阳市场的时候，绵阳的高端汽车市场刚刚起步，人们对于不同的豪车品牌并不了解。所以我们所面临的第一个挑战就是推广BMW品牌文化，让我们的潜在消费者可以知道我们、了解我们，信任我们继而选择我们的产品。

我们希望通过建立一个包容的消费环境，让更多人了解BMW。我们会通过一些开放式、公开的活动与消费者零距离接触，建立并巩固BMW在消费者心目中的定位。在未来，我相信市场对于高品质、具有优良性能汽车的需求仍会不断提高，同时我们高水准的服务将为更多客户带来BMW之悦的美好体验。

记者：我们了解到，今年是中达集团成立18周年，请问绵阳中达成宝在18周年庆有哪些优惠呢？

杨总：

在销售方面推出以下优惠政策：

1、限购3辆周年纪念版3系，一送保险、二送购置税、三送全车膜，三重好礼圆您坐拥BMW之梦；

2、6月购车即享最高25万超低钜惠；

3、金融购车手续便捷，只需一张身份证即可办理。

在售后方面推出以下优惠政策:

1、车辆免费全场检查；

2、来店保养客户满1000元即获赠BMW燃油添加剂1瓶；

3、来店维修客户满3000元即获赠BMW燃油添加剂1瓶及机油滤清器兑换券1张。

同时为了回馈广大客户，我们在本月22、23日举行了总经理签售会活动，让更多的客户可以提前拥有BMW尊享座驾，体验BMW之悦的魅力。(罗宾阳）

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