9月15日,绵阳宝仁宝马举行了“售后完美体验日活动”。本次活动通过轻松愉悦的互动游戏环节,让BMW车主体验到“悦常在,驾无忧”的宝马售后服务理念,同时很多车主也亲自动手参与了车辆保养项目,真正让车主 “看到”、“听到”、“摸到”了车辆养护的具体内容与流程。
活动现场气氛轻松愉悦,到场客户被分为4个小组进行各游戏的比拼。首先进行的是“终极捷径”,小组组员每人手持准备好的字块,以最快的速度穿越障碍并在题版上拼出正确的服务项目名称,完成后服务顾问还向车主介绍了各服务项目名称所包含的内容。让客户在轻松的游戏过程中加深了对售后项目的印象。
“悦拼客”游戏——各组组员根据工作人员提供的参照图用最快的时间完成拼图。拼图完成,售后服务经理高俊还根据拼图内容给车主朋友介绍了BMW的售后服务特色。
“零零漆”游戏让所有队员发挥自己的创意,动手涂鸦出自己喜欢的车模改装。本轮游戏小朋友玩的最为高兴。给大家晒晒他们的作品,很不错吧!
“机油保养DIY”由BMW专业技师进行换机油讲解,在讲解过程中逐步示范其中步骤,各组组员也派代表亲自动手参与机油更换,让车主更加了解车辆保养的具体内容。
通过各组员的努力最终蓝队以最高得分获得了“最佳团队大奖”,奖品是由服务部提供的500元售后代金券。绵阳宝仁的BMW售后服务体验之旅在轻松活跃的气氛中圆满结束,让广大BMW车主亲身感受到了BMW品牌和售后服务的魅力。
(曾刚)
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