打造绵阳城中心最大的时尚家庭聚集地——访凯德广场·涪城商场总经理朱仓庆

2014年10月，凯德广场·涪城二期的建设和招商工作进入关键时刻，这个地处绵阳市中心核心商圈的一站式高品质购物中心，将为绵阳市民带来怎样的国际化新生活、新体验、新惊喜呢？为此，本报记者专访了凯德广场·涪城商场总经理朱仓庆先生。

与全国各地的品牌租户洽谈合作，督查项目施工现场，召开沟通会议……这是商场总经理朱仓庆近期工作的真实写照，所有操盘商业地产的人都会对这样的工作节奏感同身受。记者见到朱总时，他刚刚从新加坡出差回到办公室，对于拥有15年百货和商业地产从业经历的朱总来说，他深谙商业经营专业的重要性，不管是对绵阳的消费市场，还是绵阳消费者的生活习惯，他都拥有独特的职业敏感。而凯德广场·涪城近年来的动态举措，也成为了业界镁光灯下的焦点。

项目简介

凯德广场·涪城位于涪城区两大主干道——临园路与长虹大道的交汇处，与城区地标建筑新益大厦毗邻，距人民公园步行仅5分钟。5公里范围内辐射人口超过50万。凯德广场是凯德商用旗下购物中心，一期于2007年开业，汇聚了以沃尔玛超市、屈臣氏、肯德基、味千拉面、奇迹健身、热风等为代表的众多国内外知名品牌，其中沃尔玛超市、屈臣氏、奇迹健身、肯德基等的单店业绩在华西区排名前列。

项目在一期成功运营的基础上推进二期项目建设施工，二期将于2014年12月27日盛大开业。一二期连通后，建筑面积（不包含停车场）约9万平米，七层购物中心（地上六层，地下一层），300余个品牌，是绵阳城中心最大的时尚家庭聚集地。

拥有国际化视野和专业运营团队

为租户提供全方位增值服务

记者：凯德广场·涪城作为绵阳首家大型购物中心，已经有8年发展历程，同时获悉凯德广场·涪城二期即将在2014年12月盛大开业，请问你们是如何不断发展壮大的？

朱仓庆：凯德广场·涪城在2007年2月开业时，绵阳还没有购物中心这一商业形态，绵阳市场和市民对购物中心这一概念都比较陌生，之前大家看到的都是传统百货和独立超市卖场，因此租户对我们的经营理念和合作模式并不熟悉。另外，当时我们所处的临园路商圈刚刚起步，商业氛围还没有形成；加之2008年四川遭遇了5·12特大地震，也影响了市民的消费欲望。我们一方面确保租户的稳定经营和重塑其对市场的信心；另一方面，通过丰富的推广活动不断提升购物中心客流和租户销售额。在各方的共同努力下，2009年新引进了一批具有市场影响力的品牌租户，如热风等，逐渐建立一站式购物中心的定位和固定的消费群。

2011年起，绵阳的商业地产步入了新的发展阶段，涌现出一批新的商业项目，全市的商业氛围也愈发浓厚，这对我们而言是机遇与挑战并存。我们开始计划推出二期项目，以全新的形象服务绵阳市民。在绵阳市场8年的经营发展，使我们团队深深体会到商业的本质是把握顾客需求，这样才能以不变应万变。因此我们紧紧围绕市场这个指挥棒，今年明确了以“时尚家庭聚集地”为定位的发展方向，二期项目即将于12月开门迎客。

记者：我们知道，凯德商用在新加坡、中国、马来西亚、日本和印度拥有并管理百余家购物中心，可谓运营经验丰富。这些经验是否会使凯德商用不同于本土的商业地产运营团队呢？

朱仓庆：凯德商用的优势之一就是拥有国际化的视野和平台，我们在全球拥有和管理100多家购物中心，超过15,000份租约。我们会借助广阔的租赁网络把国内外的优质品牌首次引入绵阳、甚至四川。凯德广场·涪城二期新引入的博纳影城就是首次进入四川。

我们追求与租户共赢，在合作中为租户提供尽可能多的附加值。我们从与零售商沟通合作到进场装修，再到开业运营，都以专业团队和多年成功的运营管理经验为他们提供多方面的增值服务。比如，开业前我们负责租户设计管理和营运的专业团队就会跟租户一起多次商讨如何打造店面形象，既能体现其品牌特色和装饰需求，又与我们购物中心的整体风格保持一致，直到双方满意为止。开业后，我们会通过丰富多彩的主题活动，通过媒体、微博微信等多种渠道协助租户进行推广宣传，以提升客流、帮助租户增加销售额。

绵阳首个纯商业体验式购物中心

众多国际、国内知名品牌将入驻二期

记者：绵阳作为四川省第二大城市，和成都类似购物中心的开发也日趋饱和，在这个背景下，可以说说凯德广场·涪城将为绵阳的整个商业业界带来什么变化吗？

朱仓庆：绵阳是四川省第二大城市，拥有全省地市州中最发达的经济体（成都除外），是中国重要的三线城市。绵阳的商业地产发展起点也领先全省其它市州（成都除外），有着良好的商业传统和氛围。

凯德广场·涪城是凯德商用在绵阳的首个项目，选择绵阳市中心城区的核心位置，8年来已扎根绵阳并深受欢迎。未来我们将会凭借已有的团队和对本地市场的深入了解，致力于将项目打造成绵阳中心城区最大的“时尚家庭聚集地”，集时尚服饰、儿童教育、国际影院、特色美食、休闲娱乐、健身中心、屋顶农庄于一体，为绵阳市民带来更多国际化的商品和高品质服务体验。

随着周边陆续建成多个商业项目，已形成与凯德广场·涪城相辅相成的新商圈。从2013年下半年开始，我们就对购物中心进行了一系列的优化升级。去年10月我们对5层进行了大规模的升级，强力打造餐饮娱乐业态，引进个性西餐和中餐、时尚连锁餐饮品牌、休闲饮品等，增强顾客的体验感，如：良木缘咖啡绵阳首家直营店、2,800平米跨层星光乐巢KTV、焖锅第一品牌黄记煌三汁焖锅、好伦哥自助匹萨等。2014年5月将购物中心3、4层打造为儿童教育及生活配套业态，以满足家庭消费客群的需求，如：瑞思学科英语绵阳首个体验中心、金宝贝早教中心、乐友孕婴童、婴乐士婴儿游泳馆等品牌租户。

为增加购物中心与顾客的互动体验，2014年8月四川省首个屋顶农庄在6层盛大开园，农庄的土地以认领的方式由“绿芽小天使”管理，每周前来浇灌，等待结出果实。同时还提升了购物中心的硬件设施，如：为停车场更换了环保降噪地面及增设新风系统，给顾客创造更好的停车环境；并引进绵阳首个免取卡管理系统，节省了顾客时间。除了负一层的设备更新，我们还增加了免费儿童游乐区、大型全彩LED屏幕（位于5层）、互动体感游戏体验区、微信打印机等设施。

凯德广场·涪城二期将打造更加舒适的购物环境和引入先进的设施设备，让顾客享受前沿的购物体验，从而增加商圈的活力和丰富度、提升商圈的品质和影响力。

我们非常看好绵阳商业的发展前景，相信依托凯德商用多年积累的购物中心运营管理经验，我们一定能打造一个成功的购物中心。

记者：二期开业后，凯德广场·涪城将成为绵阳首个纯商业体验式购物中心，今后将以怎样的思路来经营呢？

朱仓庆：第一，扩大我们的客群定位，降低客群年龄层，使年龄跨度更大。我们一期以沃尔玛超市为主力店，当时的定位是以大型超市为主的社区型购物中心，客群年龄层在25岁至55岁之间。一、二期连通后，是绵阳市首个纯商业体验式购物中心，将相对淡化超市的主力店地位，引进更多的时尚潮流品牌，吸引一部分更年轻的顾客。

第二，将大幅度提升儿童教育、特色餐饮等体验式业态的比例，将整个购物中心的客群定位为“时尚家庭”。目前，博纳国际影院已签约，作为其进驻四川省的首站，将4D观影技术、巨幕首次引入绵阳。同时时下流行的韩国小资咖啡品牌咖啡陪你也将首次进驻绵阳。除此之外，还有超过10,000平米的特色餐饮（如：曼妙午后妈妈菜、六月雪干锅、ZIZI烤鱼、鲜芋仙甜品等众多美食），集合多个品牌的儿童寓教天地，以及首家满足不同消费客群的大型电玩城星际传奇进驻。

公司简介

凯德商用产业有限公司 （以下简称“凯德商用”）是以物业资产总值及地理覆盖范围计算，亚洲最大的购物中心开发商、拥有者及管理者之一。凯德商用综合的购物中心业务模式涉及零售商用地产投资、开发、购物中心运营、资产管理及基金管理等范畴。凯德商用在亚洲拥有及管理新加坡、中国、马来西亚、日本及印度五国53个城市共104家购物中心，物业总值约356亿新元（1,764亿人民币），总面积约906万平方米。

凯德商用的购物中心项目包括位于世界著名购物街道之一——新加坡乌节路的IONOrchard及狮城68、新加坡来福士城及克拉码头。在中国的标志性项目包括北京的凯德晶品购物中心、上海的凯德龙之梦虹口和上海来福士广场、及成都的凯德广场·金牛等。其资产组合也包括位于马来西亚槟城的合您广场、日本东京的OlinasMall及印度班加罗尔的TheForumValueMall。

(本报记者 马晓明)

凯德广场·涪城二期外立面效果图凯德广场

·涪城商场总经理朱仓庆

凯德广场·涪城二期内部效果图

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