出租车不打表屡禁不止
出租车不打表、拼客等经营乱象屡禁不止,乘客怨声载道。4日,本报以《不打表随意拼客按人头收费》为题,报道了城区部分出租车违规经营现象突出后,引发广大市民关注。昨(6)日,本报记者再次对城区出租车行业进行了调查,了解出租车不打表的原因。
□ 本报记者 苏东华 文/图
【记者调查】
出租车司机声称生意不好做私家车四处“打街”抢生意
昨日,记者在绵阳南郊机场、火车客站、汽车客运总站、富乐车站、平政车站等地,调查了为何出租车司机不愿打表等违规情况。记者在调查中发现,部分出租车拼客、不打表等现象依然存在,但不少出租车司机向记者讲述了其中的原由。“我们也想打表,不拼客,不坐地起价,但生意不好做。”在机场等客的川BB4xxx的出租车司机说,他们每个月除了要向出租车公司交“份子钱”八九千元外,每天的白班还要交230元左右,晚班交180-240元左右。而且,每天出租车的加气费、修理费、保养费等,也由出租司机埋单。“忙活一天,属于我自己的工钱,就寥寥无几。”他说,有时候,除了上交和出租车应开支的费用,每天收入不到100元。
记者了解到,出租车分为两个班:白班和晚班,有的是自己的出租车,有的帮出租车公司开,但都要向出租车公司交费用。“昨天,我跑了个白班,总收入只有160元。”在平政车站等客的出租车司机说,生意不好做,他只有贴钱给出租车公司了。除了出租车加气费和保养开支,自己手上就落不到钱了,生活都困难。“完成了出租公司交给的‘任务\’,我们每月才五六百元的工资。”一位出租司机表示,部分出租司机就采取拼客和不打表,这样就可减少给出租车公司倒贴钱的现象,自己手里才有微薄的收入。
在调查中,多位出租车司机向记者说得最多的一句话:生意不好做,私家车四处“打街”猖獗,严重影响出租车行业的运营秩序。“有多少次,私家车与我抢客,又不能与他们争。”在汽车客运总站等客的出租车司机向记者回忆:有时乘客正在向出租车“招手”时,突出“钻”一辆私家车,快速开到乘客面前,拉走了客人。
“私家车都变成‘出租车\’了。”在火车客站等客的出租司机说,私家车到街上四处“打街”的现象很普遍,并要记者暗访。“他们除了气钱和保养车辆,几乎没有任何费用,且安全没有保障。”这位出租司机表示,出租车每月所交费用“吓人”,根本没有钱赚,一些出租司机就采取不打表和拼客。
【部门回应】
出租车不打表取证难
“出租车不打表监管难,究竟‘卡\’哪?”记者问。市交通局运管处相关负责人李亚尧表示,取证难,一直是执法人员头疼的一件事,平时接到乘客投诉时,一听说要进行取证,一些乘客就觉得麻烦,不愿意配合进一步调查。给执法人员取证带来难度,致使一些违规出租车无法接受处理。市运管部门希望,广大乘客遇到出租车不打表时,不仅要投诉,最好还要留相关证据,并积极配合执法人员取证。“不打表,拼客,是城市出租汽车行业的顽疾。”李亚尧说,绵阳市通过长期治理出租车行业,不打表的行为有所好转,但仍有部分出租车依然我行我素。一旦发现,运管部门将对违规司机扣服务质量信誉10分,罚2000元到5000元。下一步,市运管处将建立行业黑名单、行业信息化平台等,实行常态化监管,对区域每天进行常态化检查和监管,严格按服务质量信誉考核,促使绵阳市城区出租车形成规范化经营、健康有序发展、文明优质服务的局面。
【律师说法】
出租车不打表可拒付车费
就此事,四川道融民舟律师事务所律师何兰英认为,一些出租车拼客不打表,不仅违反了绵阳市出租车行业的相关管理规定,且违反了《民法通则》和《合同法》的诚实信用原则,违规出租车应当受到管理部门的处罚。对乘客来说,出租车不打表,应该对违规出租车说不,在举报的同时,乘客可拒绝付车费。
“现在通讯很发达,市民在坐出租车时遇到司机不打表,最好录音或录像,作为证据。”何律师表示,有了证据,管理部门可根据证据进行进一步调查,并对违规出租车和非法营运私家车进行查处。并建议,相关部门应对举报属实的乘客进行奖励,以鼓励广大市民对出租车不打表等现象进行监督,可有效遏制出租车不打表、私家车非法营运等现象。
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