国网绵阳供电公司游仙供电公司太平供电所“电管家”张仕斌 做乡亲们身边用电贴心人

张仕斌为村民检查用电设施

11月30日一大早，张仕斌赶到忠兴镇双建村，一边巡查线路，一边为村民检查家里的用电线路和设施。村民何开荣一见到张仕斌就高兴地打招呼，并向他咨询用电方面的问题。何开荣告诉记者，张仕斌在这里已经工作了十多年，村上用电遇到任何事情，只要给他打个电话，他就马上赶来处理，从没有让村民为用电担心过。

自2006年参加工作至今，张仕斌一直在供电所参与农网升级改造工程和客户抢修服务工作，参与现场抢修68天，电管家抢修130余次，抢修服务群众3800余名，并在客户的电表箱上张贴电管家服务名片1300余张，让群众有问题随时联系他。

2017年，张仕斌正式成为国网绵阳供电公司游仙供电公司太平供电所的“电管家”，他的服务范围包括忠兴镇双建村、龙角村和凤凰乡花庙村的1368户家庭。

今年9月中旬的一天夜里12时左右，村里突然刮大风高压线路受损，那时候正是农忙时节，每家每户都需要用电。何开荣立刻打给“电管家”张仕斌，他接到电话二话不说，赶紧起床赶到现场抢修，经过一个多小时的维修，最终恢复了供电。这只是张仕斌平时工作的一个缩影，作为“电管家”，在客户遇到电力故障报修的时候，他总是第一时间赶到故障现场，为客户处理故障、排忧解难，并不断完善用电宣传和服务工作。张仕斌还主动为辖区36户孤寡老人进行到家服务，并为其中3户孤寡老人家中的老旧线路进行了改造。

据了解，张仕斌服务的辖区内从未发生投诉现象，为客户抢修服务中，他还曾因服务态度好、效率高多次被用户点赞。与此同时，张仕斌还善于总结服务经验，不吝于把自己的工作经验与供电所里其他人员分享，提高了供电所服务水平。

（记者胥江文/图）

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