(张波)正风肃纪工作开展以来,隆昌县依托政务服务和便民服务平台,开展“服务提质、审批提速、督查提效”为主要内容的“三提工程”,着力优化政务服务环境,助推全县经济社会有序健康发展。
“阳光审批”助推服务提质。创新政府管理方式,规范行政审批行为,着力为企业、项目、群众提供阳光、方便、快捷的政务服务。由县政府办牵头,县法制办、县政务服务中心、县发改局和县监察局配合,对全县行政审批事项进行清理、调整、对接,主要清理行政审批设定依据、前置许可条件、承诺时限和收费依据,全面落实“一个窗口对外、一站式服务”工作机制,提高审批效率,避免了办事群众“两头跑”的现象。做到该取消的一律取消、该承接的必须承接、该下放的必须下放,能转变为公共服务的一律转变为政务服务事项,建立健全行政审批清单制,最大限度简政放权,优化服务环境。
“七公开”促审批提速。实行行政审批“七公开”,即:办理事项公开、审批时限公开、法定依据公开、申请条件公开、申办材料公开、办理程序公开、收费标准公开。编制行政审批事项“审批流程图”,确定每一个审批流程的办理时限,使审批流程最优化。建立重点项目审批“绿色通道”,凡涉及多个部门的行政审批事项,实行“一章一表”并联审批,切实解决行政审批中存在的重复审批、审批互为前置条件、审批程序繁琐、审批时限过长等问题,有力促进了审批提速。
“强化督查”促效能提升。运用现场监督、明查暗访、数据监察和视频监控等多种监察手段,以企业、项目、民生三个重点为突破口,针对工作薄弱环节,对审批效率低下、群众评价满意度不高和群众反映强烈的重点领域、重点环节、重点岗位,开展各类监督检查190余次,查纠各类问题20余个,优化了政务发展环境。自2013年以来,全县行政审批事项受理办结284973件,按时办结率、现场办结率和承诺件提前办结率均为100%,群众满意率100%,无超期件、无投诉件。
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