隆昌县国土资源局：打造群众满意窗口

（崔跃萍张雪 记者 蒋小琴）日前，记者获悉，隆昌县国土资源局打造群众满意窗口。2015年共办理国有土地使用权证5223宗，其中土地二级市场办理土地出让1267宗，为中小微企业实现土地抵押登记94宗，完成土地权属、用地范围查询共20余宗，接受群众咨询3000余人次，及时办结率、群众满意率、评议率均为100%。

为进一步转作风、提素质、促效能,隆昌县国土资源局一直把“窗口服务”作为重要工作来抓,坚持“便民利民+提速增效”相结合，努力提升为民服务水平。

突出“便民利民”。隆昌县国土资源局始终按照“精简、规范、廉洁、便民”的原则,简化和明确具体行政职能和办事程序,并将办事流程、工作职责、服务承诺等公示上墙、发布到网,落实首问责任制、一次性告知制、服务承诺制等制度，对服务对象申请事项等，给予一次性书面告知，为群众提供“一条龙”服务。

突出“提速增效”。重新配备3台高速扫描仪，对群众提交的材料进行精准扫描入档，并依托城镇地籍信息管理系统平台，加强了内网上报、网上审批、出证等过程管理，实现审批速度、审批时限提速95%，土地抵押登记由原来的6个工作日提速为当天办结。同时，充分利用地籍信息库，将用地咨询、土地权属调查等行政审批业务纳入窗口服务，确保了用地范围精准、土地权属准确。

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