隆昌县响石镇推进村级便民服务站建设

（郑海 记者 李忠福） 为增强村级组织服务职能，解决服务群众的“最后一公里”问题，隆昌县响石镇采取“三定一考核”的方式，提升服务质量，确保村级便民服务站规范、高效运行。

定场所。各村（社区）专门设立便民服务站，配备必要的办公用品及便民服务设施，让办事流程、值班制度上墙，公布值班人员、值班电话。

定人员。由村“两委”干部带头，每天安排人员值班，负责接待群众，处理相关村级事务，并做好值班记录。

定承诺。建立服务台账，提出服务承诺，按照服务事项的具体情况，能办的立即办，一时办不了的，承诺时间办。自觉遵守纪律，加强自学，提高服务能力水平。

严考核。对各村便民服务站的值班情况、日常工作情况进行定期监督，每月对便民服务工作进行一次考核，总结经验，不断提高服务质量。

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