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共享单车自诞生后,其押金问题一直是网友关注的焦点。押金到底该不该收?为何有人支持有人反对?凭信用免押金为何要达到一定信用分?无条件免押金可不可行?记者对此进行了调查。
押金该不该收?
近日,有媒体发起的一项关于共享单车免押金的投票调查显示,截至28日,74.8%的网友支持共享单车凭信用免押金,认为对信用好的使用者该予以奖励。而大部分支持共享单车免押金的网友主要担心押金被挪用、押金难退的问题。
上述调查显示,25.2%的网友“不支持共享单车绑定信用机构免押金”,主要担心个人信息泄露。据了解,无论是信用机构,还是共享单车企业,用户注册时都需要填写真实姓名、身份证号、电话号码等个人敏感信息。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,从用户角度上看,肯定希望免押金;但是从企业长远发展考虑,收押金理所应当,“但关键押金要收的透明,用户需要时能及时退还。”
凭信用免押金为何要达到一定信用分?
值得注意的是,无论是永安行、还是上海地区的ofo,用户骑行共享单车免押金都有前提条件,那就是芝麻信用的芝麻分达到一定程度。
芝麻信用相关负责人表示,芝麻分是根据用户的各维度数据(信用历史、身份特质、履约能力、行为偏好、人脉关系)综合而来的,650分即以上代表用户信用良好。以ofo为例,其规定芝麻分650分及以上的上海用户免押金骑行。ofo方面表示,信用分值的设置,是ofo与芝麻信用综合各方面因素共同制定的分数标准,这也是试运行阶段的一个预设数字,后续会根据具体业务修正和补充。
中国互联网协会“互联网+”研究咨询中心副主任李易接受采访时表示,这其实是一种双赢的营销策略:芝麻信用为共享单车企业提供一定的信用数据支持和支付宝入口,共享单车也可反向拉动芝麻信用用户的增长。目前在互联网领域,互相拉动用户增长很正常。
无条件免押金可行性如何?
如果共享单车企业对所有用户一视同仁,无任何前置条件免押金可行吗?ofo相关负责人并未直面回答相关问题,但表示,对ofo来说,押金从来就不是一个必要的东西,会尽力降低用户使用的门槛。
调查中,部分网友对共享单车企业无条件免押金表示担心,称有押金的情况下,还有人恶意破坏共享单车二维码、号码牌。无押金后,这些用户无后顾之忧,岂不是更猖狂?
李易表示,其实单车遭破坏和有没有押金无直接关系。“部分破坏共享单车的人根本不是共享单车用户,另外即便真是共享单车用户,破坏时谁会留下自己的账号痕迹呢?无痕迹企业就无法追查,惩处波及到押金更无从谈起。”李易还表示,无任何条件免押金对共享单车行业来说,无疑相当于一枚“核弹”,影响很大,一旦启动,离行业洗牌就不远了。
刘俊海认为,无条件免押金的企业无疑会成为行业的搅局者,但要防止这样的企业涉嫌不正当竞争,因为此举一出,其他同类企业或受到严重打压。
据新华网
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