攻玉茶话
随着我国老龄化程度不断加深,人民群众对健康服务的需求日益多层次、多样化。近日,国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,提到加大对医疗机构开展公共卫生服务的支持力度,深入实施进一步改善医疗服务行动计划。
优化医疗服务是民之所望。针对看病“三长一短”(候诊时间长、交费时间长、取药时间长,看病时间短)现象,我国多地以“互联网+医疗健康”建设为抓手,改善医疗服务,着力解决群众的“操心事”和“烦心事”,如杭州在全国率先推出的“全流程刷脸就医”服务,就是借助信息化技术改进服务流程,是“最多跑一次”在医疗服务上的体现。
自2015年起,我国启动“进一步改善医疗服务行动计划”,从人民群众看病就医反映最直接、最突出的问题着手,创新医疗服务模式,提升医疗服务质量。北京新一轮医改的落地,标志着医疗机构的发展方式从“以药养医”“以耗养医”转变成主要依靠改善医疗服务来取得成本补偿。改善医疗服务是一项系统工程,难以一蹴而就,各地各部门应该在便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医上多作探索,努力消除看病就医的“瓶颈”,让老百姓在就医过程中拥有更多的获得感。
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