“代”出来的实惠 ——米易创新农村社区服务记

□陈芬 特约通讯员 王丽梅 本报记者 刘浩

7月19日上午，16岁的罗春吉在父亲的陪同下来到湾丘乡麻窝社区便民服务大厅，开具办理身份证的证明。看着儿子不到10分钟就拿到了盖着公章的证明书，罗春吉的父亲感慨万千：“当初，我们要办点什么手续，比现在麻烦多了。”

罗春吉父亲所说的是该社区实行“代办制”带来的新变化，遇到手续复杂、涉及部门多、村民个人处理问题比较麻烦的时候，社区工作人员就会在收集材料之后，全程代理帮助村民办理手续。

去年11月，麻窝村正式更名为麻窝社区，新修的便民服务大厅很快就成了一条连接村民与村干部之间的纽带。随着值班制度、服务制度的逐步建立和完善，当地老百姓享受到了越来越多的便民服务。

排忧解难 代老百姓办事

“6月份骏丰公司的劳务费用划过来了，你下午过来领了发下去。”19日上午，麻窝社区的文书伍家雄给4个村民小组的组长挨个打电话，通知他们来领钱。

骏丰公司是麻窝社区辖区内众多企业之一，当地有287户老百姓以家庭为单位，在该公司从事装卸搬运工作，劳务费用按月结算。

“过去，村民自行与公司结算，因为人数众多、手续复杂，给双方带来不便。”麻窝社区主任黄忠泽说，“去年1月份开始，社区开始代替村民与骏丰公司对接，既减轻了企业负担，也方便了老百姓领取报酬。”

专门负责代替村民与骏丰公司对接的人是伍家雄。每个月，他要从各个村民小组收集装卸搬运作业单，进行核查后送到骏丰公司；公司复核无误后，开具一张上税证明。拿到上税证明的伍家雄，要先到宁华地税所开具有关证明，再到米易县地税局上税并领取发票，最后凭发票到骏丰公司领转账支票。这还没完，拿到支票后，伍家雄要到开户的宁华信用社存款，上报取款计划后，第二天才能拿回现金发给村民。

“这么复杂的一个过程，如果让老百姓自己去办，麻烦不说，还不一定能办好。”伍家雄说，“代老百姓办事，能为他们排忧解难，是一件值得自豪的事情。”

上门服务 耄耋老人笑开颜

“感谢社区的工作人员，如果不是你们上门服务，不知何时能享受到政府的好政策。”日前，从子女口中得知今年一季度的高龄津贴已经打到卡上时，麻窝社区3组80多岁的罗成凤老人高兴地说。

今年起，米易开始向80至89周岁的本地老人每人每月发放50元高龄津贴，这是该县继2008年对90周岁以上本地老人发放长寿补贴以来，针对老年人推出的又一惠民政策。按照规定，老人们须持户口簿、身份证原件到所辖村（居）委会申请，经乡镇审核，县老龄办审批后才可获得高龄津贴。

得知这一消息后，负责此项工作的麻窝社区计生服务员钟德鸣立即展开调查，经统计有17位老人符合条件。钟德鸣让其中身体较为健康的14位老人由村民小组组长带到社区拍照并复印身份证和户口簿，对3位行动不便的老人，钟德鸣便带上相机挨户上门为他们拍照，并收集好相关材料。

随后，从社区到乡镇再到县上所有部门的审批，全由钟德鸣代为办理，就连老年人领取高龄津贴的银行卡，都是他到宁华信用社代办的。

当17位老年人顺利拿到高龄津贴的时候，钟德鸣心头的一块石头才落了地。随即他又马不停蹄地投入到第二季度符合领取高龄津贴老人的统计工作中。

米易县民政局副局长秦国强告诉记者，农村社区建设是为了让村民享受到更多的方便和实惠，从而推动城乡一体化进程。目前，米易县88个行政村已经全部改为农村社区，其中45个建好了规范的便民服务大厅，剩下的正在逐步建设和完善。“代办制”作为一种新的便民服务方式，受到老百姓的普遍欢迎。

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