改善环境面貌 服务城市建设

□蒲雄泉 汪俊杰

今年以来，东区瓜子坪街道以“构建整洁、优美、平安、和谐瓜子坪”为目标，以治理居民楼院、服务项目建设、提供高效服务为抓手，充分挖掘、整合和发挥辖区各类资源的作用，全力推进环境改善，倾力建设和谐街道。

一、治理居民楼院，打造宜居环境

瓜子坪街道把打造宜居环境的重心放在深化“楼院长”管理和创新上，不断完善《楼院长管理办法》，切实解决辖区环境卫生存在的突出问题。

充分发挥楼院长的职责作用。街道通过社区把居民居住区域划定为若干网格，以500户居民为一个自治楼院并选举产生一名楼院长，楼院长履行管理环境卫生的职责。

充分发挥楼院长的宣传作用。各社区成立楼院长宣传队伍，在社区、企业、学校等地开展形式多样的宣传活动，通过散发《瓜子坪街道城乡环境综合治理宣传手册》《社区文明公约》《社区楼道文明公约》《社区家庭文明公约》等宣传资料，把文明意识、卫生观念传播到社区、企业、学校。

充分发挥楼院长的文明劝导作用。发动楼院长一方面组织楼院居民开展节约能源、认养绿地、植树造林等净化美化社区环境活动；另一方面对乱堆乱放、乱扔乱涂等不文明行为进行劝导，引导居民自觉维护和爱护环境卫生。

充分发挥楼院长的监督作用。按照“对口负责”的原则，要求楼院长在日常工作中加强对责任区域内环境卫生的监督管理，及时制止各种不文明行为，同时发动居民进行楼与楼、门对门、楼上楼下的相互监督。

二、服务项目建设，改善辖区面貌

为搞好辖区开发建设，街道从两方面入手，利用各种机会和途径开展招商引资工作，千方百计为企业协调办理规划、环保、土地、文化经营许可等方面的手续，确保项目引得进、留得住、能发展。

完善机制，为项目引进提供组织保证。坚持重点项目督导、提醒和问责机制，建立和完善重大项目联席会议制度、重大项目责任追究机制、重大项目综合考核和后评价机制等，将项目建设各阶段的任务责任分解到相关部门，落实到人，并纳入年度目标考核。

抓好协调，提高对项目单位的服务质量。加大对三产企业的跟踪服务，积极引导和支持企业提升业态；及时了解掌握工业企业的生产经营状况，主动为企业开辟市场出谋划策；认真研究区级项目库中的各项重点项目，准确研判引进项目的可能性。同时加强与各项目单位的衔接和沟通，及时协调解决面临的困难和问题，确保项目顺利推进。

三、提供高效服务，建设和谐街道

街道以加强和创新社会管理工作为契机，大力实施“有求有应”工程，通过签订项目发包书，为居民提供家电维修、家庭装修、食品配送、家政服务、教育辅导等26个大类，数百个小项的居家生活“个性化”服务，让居民的需求得到及时回应，做到群众最需要办的事有人办理。大力实施“给力”工程，通过改变管理方式，建立完善的工作台账，强化对流动人口、青少年及刑释解教人员等特殊人群的管理服务。大力实施“两长”（楼院长、警务长）工程，通过强化社区综治配套组织建设、建立矛盾纠纷多元调解工作模式、完善信访接待机制及应急处置工作机制，巩固统筹有力的综治维稳工作格局，为辖区居民提供平安和谐的社会环境。大力实施“大党建”工程，通过成立“中共攀枝花市东区瓜子坪街道区域联合工作委员会”，整合辖区党组织力量，共商、共做、共促辖区城市建设和经济社会发展。

同时，以社区居委会为依托，积极打造精品社区，建设居民活动中心，引导有条件的社区兴建小型多样、方便实用的社区广场、社区健身角等；建设卫生服务站，为居民提供集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导服务为一体的卫生服务。按照“缺什么、补什么”的原则，坚持规范已有服务、补充缺失服务，实现各类便民服务项目对居民的全覆盖。着力推进社区信息化建设，成立社区网站、呼叫热线等，为社区居民提供“一网式”、“一线式”综合服务。积极推进“数字社区”建设，将社区近百项具体工作纳入几条管理主线，形成几大基础平台和管理模块，集综合受理、分类管理、分类统计汇总功能于一体，真正实现社区管理“数字化”。

（作者单位：东区瓜子坪街道）

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