守护生命　奉献自我

用知识和爱心 铸就和谐家园

作为医疗卫生战线上的一员，我一直牢记毕业时医学院老师的一句话“你们即将从事的医务职业，不仅仅是救死扶伤，更是一份爱的职业。”七年的医务工作中，我身边时刻发生的动人故事，让我对老师的这句话有了更深刻的理解：和谐医患关系需要我们用知识和爱心去追逐。

那是去年冬天的一个雨夜，120急救电话骤然响起，调度员王淑艳迅速拿起电话，电话的另一端家属惶恐的哭喊着。王淑艳一边安慰报警的家属，一边问清患者的病情，就近派出救护车。同时对现场进行电话急救指导。原来，刚出生7天的宝宝呛奶窒息，脸色青紫、呼吸暂停。时间就是生命，抢时间！她用命令的口气对哭喊着的妈妈说：“按照我说的去做！马上用一只手提起孩子的两只脚，让孩子头朝下，用另一只手叩击孩子的后背……”一下两下三下四下五下……王淑艳的心提到了嗓子眼儿。她真心为孩子祈祷。终于，电话里传来了孩子的哭声。

急救就是与死神的战斗，分秒必争。我们都知道，窒息的抢救时间只有4分钟，医学上称作“黄金四分钟”。如果我们不能熟练地掌握急救知识，那么这宝贵的4分钟已经在家属的惶恐和哭喊中错失，等到救护车到达现场死神已经将孩子悄然带走。或许家属并不知道这个帮助自己救醒孩子的人是谁，但是，每一个生命的回归都是对医务工作者爱心的奖赏！

一位老人被查出胃癌晚期，但她最疼爱的女儿却远在外地。当女儿闻讯赶来时，老人已经永远地走了。女儿后悔极了，后悔没来得及见妈妈最后一面，让妈妈带着遗憾离开了人世，但她的弟弟却安慰她说，妈妈走的时候没有遗憾。因为在老人弥留之际，当大家听懂她嘴里一直念着的是女儿的名字时，一位在场的女医生毫不犹豫地拉着老人的手说：“妈妈，我在这儿，您的女儿在这儿陪着您呢！”老人欣慰地舒展开眉头，带着微笑离开了人世……

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”这句话，可以带给医务人员启示。用爱心通过学习不断提升为患者服务的能力，让更多的人拥有健康，就是我们共同憧憬向往的健康“中国梦”。

有梦就有希望，“中国梦”是实现中华民族伟大复兴的梦，你我就是“中国梦”的追逐者、实现者。当我们把爱的信息传递给周围的每一个人时，他们在重返自己的生活或工作岗位后，也必定会将这份爱带给更多的人。这种爱心传递所产生的力量，就是我们实现“中国梦”的强大动力！

朋友们，让我们放飞梦想，从现在起通过读书，不断丰富内涵，提高素养，提升专业技术水平，用知识和爱心追逐和谐医患梦想家园！

(胶东卫生院王晓双)

把微笑送进每个病人心中

曾经看过这样一段话“微笑是冬日的阳光，微笑是夏日的遮阳伞，微笑是滋润心灵的甘露。微笑的对象可以是病人，可以是家属，可以是每一位员工，让微笑送上一句问候，一句寒暄，使无助的人群感受到关爱、呵护”。

随着人民群众对卫生服务的需求不断增长，同时也对医疗护理质量提出更高的要求，不仅要求有高超的医疗技术，还需要有文明、优质、高效、温馨的就医环境。作为每天与病人接触最频繁的医护人员，我们的每一句话、每一个举止，工作中的每一细小环节，都关系到工作质量的好坏。病人入院时对医院环境陌生，内心忐忑不安，这时我们就要利用每一次进病房、每一项操作的机会，面带微笑地与病人进行交谈沟通，了解病人所需，倾听病人的心声，以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对医护人员的信任、对医院服务的信任。再加上我们认真负责，不怕苦不怕累的自觉奉献精神全心全意为病人服务，让病人能够对我们敞开心扉在家庭般的温暖中树立战胜疾病的信心，并且一天一天好起来。

倡导“以人为本”的服务理念,给予病人发自内心的、真诚的关爱和理解，将微笑这一缕阳光传递到每一位病人和家属的心中，缔造温馨和谐的病房环境。为进一步提升医疗护理服务水平，推进医疗服务提升工程的大力实施，紧密结合实际，以构建和谐医患关系为目标，以提升服务质量和服务水平为重点，弘扬人文关怀精神，关注患者反映较强烈的热点问题，以患者呼声为第一信号，以患者需要为第一需要选择，以患者满意为第一标准，视患者为亲人，进一步改善服务态度，改进服务细节，完善服务流程，提升服务质量，进一步加强医患之间的沟通交流，促进医患双方的相互理解尊重，信任和支持。

“百尺竿头，更进一步”。无论过去、现在、或是将来，爱与奉献都是医护人员永恒追求的主题，而微笑正是爱与奉献的体现。愿我们每天都有舒心的微笑，并将微笑化作阳光，化作一股暖流，投射到每一个人心中。

(市心理康复医院马文娟)

骄傲的燕尾帽

曾经有位老大爷对我说“小姑娘，你戴护士帽可真好看，尤其是帽子底下那双漂亮的眼睛，笑眯眯的可真像我的孙女啊！”我笑了。爷爷是位脑出血病人，记得刚送进医院那天，情况特别不好，血压高，人又意识不清。我们马上给他建立静脉通道，接心电监护，吸氧……以后，每天给他早晚做口腔护理，还有膀胱冲洗。给他打针更是一件让我头痛的是，他的手上，脚上，腿上，我们都一遍遍仔细找过。他的痰液特别多而且特别稠，我们要时不时给他吸痰，保持他呼吸道通畅。经过半个月悉心的治疗和护理，爷爷渐渐康复了，他抹着眼泪对我们说：“孩子，谢谢你们！”

来医院快一年了，目睹过生死离别，让我深知生命的可贵。一名好的护士，永远将病人的健康放在第一位。我要用自己微弱的力量去帮助他们，用自己的细心，耐心，爱心，责任心去对待每一位病人。我们是一颗颗小草，虽然无名，虽然渺小，但我们从未忘记过心中那份执着的信念。“燃烧自己，照亮别人”是我们永恒的宗旨，全心全意为别人服务是我们永远的使命！“头戴燕尾帽的天使”你们在这平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。

现在的我，喜欢自己每天白衣燕帽，脚步轻盈的穿梭在病房里；喜欢每次做完护理治疗后那句真诚的谢谢；喜欢看到他们康复出院时那幸福的笑靥如花。你看，天边的晚霞露出了笑脸，好像在分享我们的喜悦；空中的小鸟在欢快的歌唱，仿佛在为我们歌颂。

我骄傲，因为一个个绝望的生命在我们的护理中重新燃起生活的希望；我骄傲，因为是我们让他们再次拥抱了健康!

燕尾帽啊，我为你骄傲，为你自豪！(青岛易生堂中医医院朱海萍)

尊重生命 风雨兼程

在温暖的阳光下、和煦的春风里，“5.12”又来到了我们身边，对于大多说人来说这一天像平常一样是一个普通的日子，可对于我们护理工作者来说，这一天被赋予了太多的意义，100多年前我们的前辈南丁格尔诞辰，在她的感召下，无数的护理工作者承担起了救死扶伤的担子，无数濒临死亡的生命得到了救治，今天，走入这支队伍的我，22个春秋不知不觉间从身边流逝，多少的月升日落、多少的酸甜苦辣都化为从事这份职业的满足和幸福。

忘不了在护校学习时老师对我们的教导：你们是未来的白衣天使，职责就是通过你们的护理让病人康复出院。忘不了在戴上护士帽的那一刻院领导对我们的殷切期望：护理工作既神圣又艰苦，要尊重生命，善待工作。

就这样带着老师和院领导的嘱托我走进了胶州市人民医院的护理队伍，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个与病魔搏斗的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命感：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。22年来，在这个平凡的岗位上付出自己的努力，奉献自己的爱心，已经记不起有多少个日子放弃了与家人的团聚奋战在护理一线，记不起有多少个日子，从梦中被电话惊醒参与重病号的抢救，记不起有多少个日子，回到家中年幼的孩子挂着泪花呢喃着妈妈昏昏睡去……护士的工作是平凡的，每天在交接班后就走入病房了解病人的饮食起居，及时为病人打针送药；帮助病人翻身擦拭，观察皮肤状况，防治褥疮的发生；为病人测量体温、畅通呼吸，这些看似平常的重复性工作锻炼了我们的责任心和事业心。经历了前辈们的谆谆教导，感受过病号家属心急如焚，情绪暴躁带来的恶语相向，接受过病人康复出院时的感激和称赞。多年的实践，让我越来越喜欢自己的工作，成长为一名业务过硬，责任心强的护士。

2008年也是在这一天，汶川发生地震，通过媒体了解到无数的伤病员等待着医务工作者的救助，在那一刻我感到了自己的责任和使命并第一时间上交了援川申请书，成为青岛市第二批医疗援川小分队的一员，三个月的入川工作，在经历了多次余震的威胁，为两个救助点的百姓提供护理服务后，胜利完成援川任务，得到了上级的肯定，荣获全国卫生系统护理专业巾帼建功标兵称号。今天在这个属于我们的日子里，我依然用那首诗来激励自己“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。

(市人民医院内二科王秀莲)

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