理性沟通的社会环境在形成

纪录片播出后,老家山东青岛的瑞金医院急诊部主任毛恩强在朋友圈评论说:纪录片播出后,如今在急诊再遇到难沟通的病人,做解释也容易了。老家山东滨州的车在前医生,也成了“网红”。

“感谢你们把我们送到了‘风口浪尖\’,所幸现在风平浪静了。”瑞金医院党委书记杨伟国在第一集线下分享会上对上海广播电视台说,很多人说瑞金医院有魄力,但起初他们也很担心的。

上海广播电视台融媒体中心编导秦博说,瑞金医院看了初稿,提出能不能第一个失败的案例用瑞金的,第二个用别人的?但是后来也没有坚持换案例。

毛恩强对自己科的“失败案例”登上片子,没有任何异议。他反倒说:“我才不希望他们拍成功案例呢。过去媒体一写医生,就是只成不败,病人家属送锦旗,这不真实。”

《人间世》的总编导周全有点意外,要拍“不成功病例”、医学的“不可为”,是医院主动提出的。在2014年策划之初,上海市卫计委第一次召集协调会的时候,来了22家医院。好几家医院的院长或党委书记提出来,你们能不能去展现医学的不完美?能不能不把医生塑造成妙手回春、药到病除的神仙?医生是人,不是神。

秦博记得,这次会上,一位院长还含泪提到本院一位自杀的医生。这是一位非常优秀的年轻医生,因为一点失误而官司缠身,再也不敢登上手术台,终于自杀而死。

片子开拍之后,周全发现一个意外的现象:记者成了医生和患者的朋友,特别是患者。因为以往手术室病人家属是进不去的,家属不知道里边发生了什么,医生是多么努力。从记者的镜头上,他们了解了。周全说,这才有了《救命》一集,病人家属发给医生的感谢短信。“我们看到了你的努力,我们也接受了这个现实。”这两句话的含义是很丰富的。

“这个片子在当下推出,反响还好,是水到渠成。虽然此前有一些医闹的报道,但无论是医生还是患者,大家对医学的可为不可为,对怎样去更好地医患沟通,每个人都是有自己的思考的。片子播出,没有被误读,这就是整个社会进步了,理性沟通、达成共识的社会环境正在形成。”周全说。

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