西安快赔中心接待 春节“微事故”600余起

　　春节年假仍在回味之余，而很多服务行业仍坚守岗位一线为确保广大民众的日常生活做出自身贡献，记者了解到春节期间，西安市内快处快赔中心坚持全年无休的作息安排，依旧保障服务大厅正常运行，为当事人就近办理事故认定、保险理赔等事宜提供便利服务，为群众节假日平安顺畅出行提供保障。

　　春节前夕，陕西省保险行业协会快处快赔中心协调管理办公室制定春节期间值班表，安排信息技术及业务部门专人值班，切实保障各快处快赔服务网点如遇突发问题能够及时得到解决。春节期间，各快处快赔服务中心均有保险公司派员值守，为当事人提供轻微交通事故快速查勘、定损等一站式服务，大大缩短当事人在事故现场等待、滞留时间。1月27日至2月2日，西安市内7个快处快赔服务中心共处理车险理赔案件304件，日均处理43件；总接待事故车辆602辆，日均接待事故车辆辆，相当于为西安市交通疏导了304个拥堵点，极大方便了发生轻微交通事故的当事各方处理事故,为方便市民春节假日出行、缓解西安市道路交通压力作出了积极贡献。

　　本报记者薛凯

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