陕西开展放心创建力推消费新模式

本报讯（记者高宇）记者昨日获悉，省政府办公厅印发《陕西省开展放心消费创建工作实施方案》，决定在全省开展以消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心为主要内容的放心消费创建活动，不断优化和改善消费环境。

该《实施方案》明确了放心消费创建的目标。到“十三五”末，在全省建成一批放心消费先进（示范、品牌）单位、示范行业和放心消费示范县、市。消费维权法律法规知晓率达到80%以上。全省各类投诉站受理消费者投诉处理率达到98%以上，消费者对投诉处理的满意率达到90%以上。消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度持续提升。

放心消费创建活动要紧紧围绕消费热点、难点、重点问题，开展消费维权整治，紧盯重点商品、重点领域、重点区域，开展放心消费创建工作。积极推动放心消费创建宣传教育进市场、进企业、进景区、进学校、进电商，多角度、多层次宣传创建工作。认真开展放心消费创建评价工作，严格落实部门监管责任，建立健全信用监管和联合惩戒工作机制，形成“一处违法，处处受限”的社会氛围。

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