陕西正通煤业：精准营销让乌金换“真金”

本报讯（记者 李浩学 王小龙 通讯员 韩通）“1-7月份铁路发运煤炭量同比增长276%，铁路运销量达到了煤炭总运销量的35%，流向增效1400多万元。”8月25日，记者从陕西正通煤业煤炭营销公司了解到了这样一组数据。今年以来，该公司持续推进精准营销，通过强化铁路销售、提升品牌价值等措施，让乌金换来“真金白银”。

让煤炭“搭乘”铁运快车增效

今年以来，该公司积极发挥铁路运输环节少、运输量大、运输距离远、运输成本低、煤炭销售价格高的优势，积极联系西安铁路局、西安西站，根据市场需求及时上报铁路部门运输月度计划和日计划，保证满足每天的火车发运需求。同时，强化该公司内部煤炭营销公司、铁路运营公司和选煤厂的配合，煤炭产品先进入火车装煤仓，再进入地销煤仓，优先保证火车销煤。

与此同时，该公司还充分利用“互联网+”增强正通煤的品牌推广，积极开发大客户。今年以来，该公司先后与6家客户建立了稳定的铁路煤炭销售合作关系。7月份以来，与4家客户达成了合作意向。煤炭销售的版图通过铁路扩大到全国10省34个站点。

让正通煤品牌价值增值

“不让运煤司机在停车场过夜”成为了该公司煤炭营销人员的工作服务理念，也提升了正通煤的服务品牌价值。但为客户着想，他们做的还不止这些。他们积极开展“私人订制”、“量身定做”、“专人伺服”等贴心式服务，免费为运煤司机提供饮用水、汽车小修等服务，用实际行动赢得客户的信任；将磅房、放仓室和铲车3个工作岗位打造成为文明优质服务窗口，严格规范干部职工的行为，推行微笑服务，做到来有迎声、走有送语，客户有需求，随时有服务。

此外，该公司还树立“保煤质就是增效益”的理念，持续强化煤炭生产、运输、入仓、洗选、装车等全过程监督检查，采取集中采样、集中制样、集中化验“三集中”模式提高煤质采样、化验效率，保证了煤质发热量稳定。该公司的优质大块、中块、精末煤炭产品热值长期稳定在每克6300卡以上，优质末煤产品热值长期稳定在每克5800卡以上，成为正通煤品牌价值的“招牌”。

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