网购电脑有问题 该如何维权?

市民张先生打进本报新闻热线2225777咨询： 不久前， 我在网上购买了一台新的笔记本电脑，用了不到2个月，显示器就开始出问题，模模糊糊的，随后又出现其他故障，到现在都开不了机。我想咨询， 在网上购物出现质量问题该如何处理和维权？

四川罡兴律师所主任律师任静：实际上，网上购物只是一种形式比较特殊的买卖方式， 与一般商品买卖并无本质不同。 因此， 网上购物仍适用《合同法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等相关法律法规。 如果张先生认为商品的质量出现问题，可以依据《合同法》，要求对方承担商品质量不符合约定的违约责任；也可以依据《消费者权益保护法》 第22条的规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限”，要求对方承担赔偿责任。如果要通过法律手段，采取诉讼的方式维护自己权利的， 必须要有充分的证据来证明自己的观点方能胜诉。

南充晚报记者 韩顺顺 实习生 周洁

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