砀山县积极筹备“3·15”系列活动

本报讯  在今年“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，连日来，砀山县积极开展消费者权益保护系列活动筹备工作。

加强领导，制定方案。成立“3·15”宣传咨询服务活动领导小组，成员单位包括市场监督管理局、卫生局、消协、司法局等，并制定“3·15”宣传咨询服务活动实施方案，确保活动开展有条不紊。

渠道多元，强势宣传。在“3·15”宣传咨询服务活动前期，组织多家执法部门制作“3·15”活动执法短片，通过县电视台向社会播放。利用短信平台等多种媒体，向全县发布“3·15”2015年主题和消费警示，向农村消费者普及维权知识，切实提高广大农民群众的消费维权意识。

在线活动，快速处置。该县自3月10日开始，组织开展“12315在线活动”，由12315工作人员解疑答惑，第一时间掌握消费热点和难点问题，拉近与群众的距离。同时，对举报投诉的消费问题，迅速核实情况，向有关商家及企业快速反映群众维权诉求，力争高效解决争端，维护消费者合法权益。（陈培建  王桂芹）

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