砀山县600余名干部同堂学礼仪

本报讯  “礼是对群众的尊重，仪是形式，把你对群众的尊重通过合适的方式表达出来，礼仪就算做到位了。”日前，砀山县邀请天津工业大学礼仪教育中心张会英老师讲授公共服务礼仪，全县600余名干部从微笑、站姿、握手等最基本的仪态举止学起，规范仪容仪表，切实优化提升服务质量。

“怎样让服务更亲和，群众更满意？”“公务人员工作岗位的标准表情是什么样？”“体态举止怎么样才得体？”……张会英老师对此一一作了细致说明和演示。在教学现场，县领导带头，全体人员起身参与互动，从微笑、站立、注目礼到点头致意、鞠躬，大家边学边做，仔细体会。不少人表示，授课内容十分实用，既学到了知识，又提高了意识，不仅工作中会用到，就是对生活中的待人接物也有很大帮助。

目前，随着砀山县招商引资工作的不断深入，人员外出招商机会越来越多，到砀山投资洽谈的外来客商不断增多，群众的尊重意识也越来越强烈。此次培训就是针对接待客商、服务群众时所需要的礼仪进行规范，塑造和展现公务人员的良好形象，强化服务意识，打造良好的招商引资环境。（许战）

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