今年以来,砀山县中山医院以创建“群众满意的民营医院”为目标,不断改善医疗服务质量,积极构建和谐医患关系,赢得群众满意。
中山医院是集临床、预防、保健、康复为一体的民营医院。近年来,该院不断创新医疗服务方式,丰富服务内容,落实医疗管理、医疗安全,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和医疗设备临床应急管理,做到合理检查、合理用药、合理治疗。
该院拓展“一站式服务和延伸服务”项目,加强导医服务,帮助病人办理入院出院手续,落实住院病人回访制度,与患者建立良好和谐关系。同时,该院公开医疗服务项目,公开医院专家和病房医护人员相关信息,公开投诉举报电话,公开服务承诺内容,公开价格举报电话,受到社会信赖。
黄伟 卓国太
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