欣康医院新农合呵护农民健康欣康医院是砀山县新农合定

欣康医院：

新农合呵护农民健康

欣康医院是砀山县新农合定点医院，近年来，该院不断创新新农合服务模式，最大限度地减轻参合农民的医疗费用负担，确保新农合惠民政策落到实处。

该院以“惠民生、办实事、求实效”为出发点和落脚点，把高质量服务参合患者作为重点惠民工程，为参合群众提供安全、优质、便捷、价廉的医疗服务。

该院积极构建和谐医患关系，通过咨询、问卷调查等多种形式，听取参合患者对服务质量的意见建议，认真查找和寻求破解参合群众反映的 “看病难、看病贵”等热点难点问题。同时该院开展参合住院患者回访跟踪服务活动，主管医生对每一位出院病人一周内进行电话回访，跟踪服务，回访率达100%。

今年以来，该院参合住院病人2872人，门诊病人5937人，问卷调查106人，跟踪回访2192人，满意率达90%以上。

黄伟 巩森林

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